“工作人员从早上9点一直忙到中午12点半，一口水没喝，一直在为我们服务，直到业务办完。这种服务精神特别让人感动，真的是拿我们群众的事当做自己的事在办，太谢谢你们了！”8月30日上午，哈尔滨东安幼教公司为平房区行政审批服务中心送去了一面锦旗，感谢综合窗口工作人员为企业排忧解难，并对窗口工作人员热情、高效的服务连连点赞。
日前，哈尔滨东安幼教公司负责人吴女士来到平房区政务服务大厅，办理企业股权转让及变更企业经营范围业务，因是老企业，系统信息不完善，无法全程电子化办理，须对照企业原有材料进行修改。综合窗口工作人员本着“服务前置、代办内置”的服务理念，主动帮助吴女士出具了所需的纸质材料，并指导吴女士完善了企业信息，这时已临近午休时间。
为了缩短企业等待时间、不让企业多次跑路，工作人员延长工作时间，放弃午休，忙到12时30分终于帮企业办理完全部业务，兑现了“不办完最后一项业务不下班、不送走最后一位群众不关门、不让群众多跑一趟冤枉路”的服务承诺。企业负责人吴女士发自内心地说：“每次来都能看到大厅的新面貌、新举措、新亮点，为你们这种‘保姆式’贴心服务点赞！”
近年来，平房区行政审批服务中心持续秉承“人民至上”的服务理念，立足群众急难愁盼问题，不断推出便企利民创新举措，不断为企业群众办实事、办好事，推动群众满意度不断提升。