“医生我胸闷气短……”双城区一被隔离人员出现症状，医生高艳及医务组组长黄滨打电话问诊，初步确诊为崩漏，这个病容易导致心肌缺血等后果，医生马上联系120急救车紧急送医，果断处置使其得到及时治疗。
双城区经开区党工委副书记高清泉是这个集中隔离点的负责人，他组织成立了临时党小组。党小组带领医务组特别把老、幼、孕、病等群体统计汇总，格外关注；制定并落实“八项”管理制度；完善人员档案、工作日志、各项记录及汇总表，分类归档；严格实施全封闭管理，开展应急、消防预案演练，加强人员的专业培训。
由于隔离人员构成复杂，情况不一，诉求不同。党小组组织包保干部多次召集专班例会，专门研究部署人文关怀工作。组建微信管理群，及时回应隔离人员提出的问题和困难，做到有诉必回，有求必应。
医务人员周兴亮回访时发现，一位女士情绪异常，了解到其母亲刚刚过世，周兴亮立即告知包保干部，并与该女士进行语音通话，讲政策、说道理、解难题，使其情绪逐渐稳定。工作人员接连送去水果、饮料，并予以安慰，使其平稳度过情绪波动期。
集中隔离点伙食众口难调，每天每餐都会有不同诉求。党小组组织包保干部耐心解释，宾馆方通力配合，通过高质量配餐，尽最大努力满足了绝大多数人的需求。
通过严格管理，党小组把集中隔离点筑成了防疫堡垒，并通过真诚服务，让隔离人员感受到了温馨。工作人员们用自己的实际行动诠释了“我为群众办实事”的初心和担当。
