近日，在巴彦兴隆林业局，一商户与货运司机发生矛盾闹到派出所，民警及时化解了这起因物流运输引发的纠纷。
4月6日上午，一名男子匆匆来到林区公安局兴隆派出所，称自己的货车被蔬菜商户给“扣下了”，不让自己离开兴隆林业局。经民警询问得知，李师傅是一名长途货车司机，平时在全国各地运输蔬菜，前些日子，他在某货运平台上接了一笔从河北省唐山市向巴彦兴隆林业局运输生姜的货运订单，可当自己将生姜运送到目的地后，蔬菜商户却发现生姜已经腐烂，便拒绝支付运费，并要求赔付生姜腐烂造成的经济损失，否则就不让李师傅离开。
为妥善处理此事，民警将该蔬菜商户邀请到派出所了解事情的原委，得知货车司机李师傅在货运平台上接到的生姜订单为“包车”直达订单，订单承诺运达日期为4月4日。可是，李师傅因半路又在货运平台上“拼”了其他订单，导致生姜4月6日早晨才运送到兴隆林业局，致使生姜发生腐烂。
弄清事实后，民警对双方进行了耐心的调解，动之以情、晓之以理、严之以法地引导双方通过合法渠道维护自身权益。通过民警的不懈努力，双方终于达成一致，蔬菜商户以向货运平台申诉的方式挽回自身的经济损失，司机李师傅同意按照货运平台要求的赔偿方式对商户的经济损失进行赔偿。
此次矛盾纠纷得以成功化解，双方均对民警耐心调解表示衷心感谢。
刘泽宇 哈尔滨日报记者 王铁军
