这个冬天，哈尔滨“火出圈”了，冰雪旅游人气、热度持续攀升，迎来如潮客流。连日来，南岗区新春街道以昂扬饱满的热情、真诚优质的服务当好冰城东道主，为身边需要帮助的南方“小金豆”送上及时贴心的关怀。
“你们好，我们是悦山国际社区工作人员，请问需要什么帮助吗？”近日，新春街道悦山国际社区工作人员在辖区巡视工作时，遇到手提大行李箱、穿着厚重的两个年轻人，一会儿看手机、一会儿看门牌，像是在寻找什么。工作人员立刻上前表明身份，并主动提出帮助。经了解，她们是从宁波来哈尔滨旅游的游客，预订了悦山小区民宿居住。
当得知距离办理入住时间还有好几个小时后，工作人员提议可以将行李箱暂时寄存社区，她们就能轻装简行地出去游玩了。在社区，宁波“小金豆”感受了一波哈尔滨人的实在与豪爽。
“这旁边就是会展中心，这里就有雪上游玩项目，商场里面好吃的可多了……”
“从会展出去往北走，有个红旗夜市，你们可以买冻梨、冻柿子啥的，那市场买的可比饭店便宜不少……”
“你们要是想吃烧烤就去那家，那味道绝对正宗……”
“找不着就问，可不行走丢了啊……”临出门，工作人员还不放心地叮嘱着，两个年轻人不停地说着谢谢。
下午两位游客到社区取行李箱时，工作人员还主动将她们送到居住的位置，并叮嘱游玩时注意保暖，有事随时沟通。“小金豆”感慨，“哈尔滨人真是太热情了，真的爱上哈尔滨了”。
据了解，新春街道要求所有工作人员坚持“以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲”理念，在整个冰雪季以热情、友好的态度迎接每一位游客，为游客提供准确、详尽的信息和帮助，为助力龙江冰雪经济高质量发展添砖加瓦。
柏凡露 哈尔滨日报记者 梁可心
