近日，五常法院联动相关部门构建“医患纠纷诉前调解联动机制”，将医患纠纷止于诉前，不仅有效降低了诉讼成本，减少案件办理天数，更显著提高了诉前调解成功率。
日前，为实现纠纷处理前端介入，将大量矛盾化解于萌芽状态。五常法院联动五常市医疗纠纷人民调解委员会构建“医患纠纷诉前调解室”，秉持“一站式”解纷理念，将“立审执一体化”应用到诉前调解。据统计，“医患纠纷诉前调解室”成立至今已为当事人节省司法成本10万余元。
“医患纠纷诉前调解室”充分运用云法庭解纷系统，全面畅通医患关系群体诉求表达渠道，实现了调解申请、资料上传、视频调解、协议签署等全流程线上操作，打破地域限制，极大地提升了调解效率，让当事人在家就能参与到调解中来，真正做到让司法服务“触手可及”。
据介绍，“医患纠纷诉前调解室”还邀请了具有30余年调解经验的人民调解员担任特邀调解员，在调解中巧妙运用法律的逻辑，结合细腻的情感，引导双方从对立走向对话，从误解走向理解，以情通法，共筑医患理解之桥。
哈尔滨日报记者 王冠
