“红灯了，行人等一等”“直行左转就看到地铁站了……”这是哈尔滨市公安局交警支队道里大队一中队的吴嘉欣入职的第一年，也是她第一个在工作岗位上度过的春节。和那些普通的工作日一样，吴嘉欣用一句句话语温暖着这条欢腾的百年老街上的游客、行人。
除夕早上9点，吴嘉欣上岗工作。防洪纪念塔广场的人流开始增多，大多数都是外地来哈旅游的游客。徒步巡逻、手势指挥、口头喊话、指挥车辆和行人双向交通，让群众能够安全归家。
除了维持人车混行路段的交通秩序，更多的是回答游客们的问题。“地铁站在哪里？索菲亚教堂怎么走？附近什么好吃的饭店？什么地方好玩？”这些是游客们问得最多的问题。“应该是我们身上的这身蓝色的警服，才获得游客们如此地信任，所以我必须一一耐心解答，每天像这样的咨询，我都会回答数百次，所以嗓子一直是有些沙哑的。”吴嘉欣说。
寒冷裹挟着冰城，尽管吴嘉欣将最厚的御寒装备都穿上了身，但是依然难抵刺骨的寒冷。“天是冷的，心是暖的”，吴嘉欣向记者讲述着她在这条老街上的经历。一杯杯热乎乎的奶茶，飘香的咖啡从陌生的游客手中递出：“快喝点热乎的，你们太辛苦了”“没有空喝水，赶紧喝点饮料……”“虽然我们婉拒了游客们，但是这份关心是游客对我们交通管理工作最大的理解和支持，我感觉一切付出都是值得的。”还有一些摄影爱好者，在路旁悄悄抓拍了吴嘉欣的照片送给她，还有画师悄悄临摹了吴嘉欣，将画像打印出来进行装裱送给她。“这是我收到的最好的新年礼物。”
吴嘉欣是哈尔滨市公安局交警支队道里大队一中队的一员，还有更多的“吴嘉欣”在春节期间依旧坚守工作岗位，保障着这座城市的路畅人安。“人平安、家团圆，是我们公安交管工作的初衷，也是我们的信念和愿望。春节我在岗，年的味道就是平安。”吴嘉欣说。
哈尔滨日报记者 孙莹 文/摄/视频拍摄制作
