日前，一位哈萨克斯坦参赛运动员在亚冬会志愿者的陪同下来到中国联通开发营业厅，咨询外籍人士办理短期手机卡业务。营业员熟练使用英语介绍了套餐资费及办理后的注意事项，很快就为其办理了在哈期间的通信卡。在重点涉外的3个营业厅配备英、俄双语营业员；10个营业厅设置专门翻译机……为解决国际友人在亚冬会期间的通信问题，中国联通哈尔滨营业厅提供了系列便捷服务，获得了广泛好评。
为了满足国际友人及参赛选手在哈尔滨亚冬会期间的通信需求，作为第九届亚冬会官方通信及云服务合作伙伴，中国联通特意在哈尔滨机场开设营业厅，提供号卡办理服务，同时在哈市南岗区开发区营业厅、南岗区中山路营业厅、道里区尚志大街营业厅等3家重点涉外厅推出英、俄双语翻译服务，安排至少1名能够与国外客户进行简单日常英语或俄语交流的专职涉外服务营业员，为外籍人员咨询办理提供优先服务。同样，在10个具备双语沟通能力的重点营业厅内，还设置了翻译设备、放置《外籍来华人员办卡指引》，为外籍人员提供便利化服务。在营业厅俄语工作人员的指引下，两位俄罗斯外宾顺利地办理了本地手机卡，高兴地表示联通服务真的“哈拉少”。
此外，冰雪季期间，部分联通哈尔滨营业厅还为来哈游客免费提供行李寄存、饮用热水、手机充电、乘车指导、地标场景盖章等服务，给中外游客提供更加便捷、贴心的服务体验。
哈尔滨日报记者 节永志 图片由受访者提供
