2月23日，南航CZ6047哈尔滨至香港航班上，一名76岁的老年旅客突然发病晕厥。乘务组迅速启动紧急医疗处置程序全力施救，最终老人转危为安，在香港顺利降落。
当天，哈尔滨飞往香港的CZ6047航班正常起飞。8时30分左右，乘务组开始餐饮前的准备工作。突然一阵急促的呼唤铃响起，就坐于第54排的一名女乘客连续按动呼唤铃，哭着呼喊乘务员“快来救救他！”乘务组立即赶到现场，发现其同行男性旅客口目紧闭，面部苍白，手脚冰凉。经询问这位同行女士，得知发病旅客陈先生患有冠心病，乘务组立即调整了周围旅客座位，让病人周边区域宽敞确保其呼吸畅通便于救治，报告机长并通过广播寻找医生，同时安抚同行女士。
广播期间，乘务长程宇喧凭借着多次成功处置机上急救事件的经验和掌握的知识，从旅客症状初步判断可能是心脏病发作。他立即询问同行旅客是否有携带药品，并为病人服用了旅客自备的救心丸。程宇喧还拿来氧气瓶为旅客供氧。一分钟左右见旅客仍无反应，程宇喧根据旅客情况调整氧气瓶到高流量，同时在旅客耳边不断地呼唤旅客。
这时一名美籍华裔内科医生也在机上帮忙，他为陈先生测量血压为60/90，并肯定乘务组的吸氧措施，在吸氧三分钟后，旅客睁开眼睛，乘务组协助医生拿取听诊器，帮助旅客服用水和药品，擦拭额头汗水。
经过持续15分钟的紧急救治后，旅客症状逐渐缓解，恢复正常。陈先生恢复意识后激动地握住乘务长程宇喧的手，表示感谢。在后续长达5小时的航程中，乘务组持续陪同观察，提供毛毯保暖，并在必要时提供按摩等辅助措施。陈先生的同行伙伴一再向乘务组表示感激之情，感谢乘务组在危急时刻挺身而出，用专业和爱心挽救了她的亲人。
飞机落地前，程宇喧询问旅客是否需要救护车进一步进行救治，旅客表示已好转不需要了。下机时，乘务组向地服工作人员介绍了旅客机上发病情况，并予以帮助。
李冰川 李金杰 哈尔滨日报记者 刘希阳 图片视频由南航黑龙江分公司提供
