全省公安机关冬季冰雪旅游“百日行动”以来，出入境管理局紧紧围绕“逐梦亚冬”“中国一号冰雪旅游”等全省重点旅游项目，立足警种职能特色，积极采取有效措施，竭诚服务中外游客。
其间，全省公安机关出入境管理部门共受理签发护照11.5万本、往来港澳通行证及签注11.7万证次；办理外国人签证证件2100余证次，签发外国人团体旅游签证6400余证次1.7万人次。
研究部署，出台举措。密切关注中外游客到龙江冬季旅游所需、所盼的焦点和热点问题，研究制定《全省公安机关出入境管理部门七项服务举措》，印发全省13个地市及垦区出入境管理部门执行，持续优化各项便民服务举措，努力创建优良公安出入境服务环境。
优化政策，释放红利。争取哈尔滨太平国际机场全面放宽优化过境免签政策，将外国人过境免签时间由原72小时延长为240小时，并扩大停留活动区域。为持有效国际旅行证件、定妥座位联程客票、搭乘哈尔滨太平国际机场国际航班从中国过境前往第三国（地区）的部分国家外籍游客参加冰雪旅游提供便利服务，吸引大量东亚、东南亚、欧洲和北美等地区游客来我省体验冰雪文化和旅游资源。
开辟通道，便捷服务。针对外国旅游团组来黑龙江省办理旅游签证、延长停留、换补发证件等业务需求，港澳台游客因出入境证件遗失、损毁等情形急需办理出入境证件的，开通“绿色通道”一日内完成证件签发。离境国内游客因出入境证件遗失等视情开通“加急通道”，及时完成证件制作签发。仅哈尔滨太平国际机场就开辟“绿色通道”5次，签发团体旅游签证291个、入境游客797人。
异地办证，形成亮点。将边境旅游证件制作权限下放全省8个边境旅游异地办证口岸，实现不超过2个工作日内完成边境游证件的受理审批及制证工作。积极协调文化和旅游部门开通11条边境游线路，共办理边境游护照1096证次，吸引更多国内游客参加赴俄边境旅游。
多项服务，应对高峰。为迎接寒假和春节假期新一轮办证高峰，指导全省出入境窗口合理调配人员岗位，为申请人提供业务咨询、流程引导、智能填表等服务，提高窗口办证效率；严格落实“全国通办”“智能速办”等工作要求，开通加急办证、老年人等特殊群体办证“绿色通道”；启动延时服务，主动延长工作时间，努力为办证群众提供优质高效便捷的服务，赢得广大人民群众广泛好评。
打造平台，展示形象。提升冬季冰雪旅游“百日行动”、亚冬会期间12367出入境平台服务质效，新增俄、日、韩“三语”服务功能，提供7×24小时全天候出入境业务咨询服务，全力满足中外游客冬季冰雪旅游期间咨询需求。共接处群众来电16273通，承接国家移民管理局转办业务93起，办结群众诉求业务17674条，群众满意率达99.6%。
哈尔滨日报记者 王骁 图片由省公安厅提供
