春节过后，张思宇的车膜店预约贴膜的客户越来越多。客户们看中的是他的产品技术过硬、能量身定制方案，且服务质量有保障。最近，他收到了辖区市场监管所传来的“喜讯”：门店获评全国“名特优新”个体工商户，并成功入驻“全国个体工商户发展网”。
日前，市市场监管局公布了哈市首批获评全国“名特优新”个体工商户名单，其中“知名”357户、“特色”201户、“优质”192户、“新兴”52户，覆盖餐饮、批发零售、食品加工、居民服务等多个行业领域。张思宇的门店正是这52户“新兴”个体工商户之一。这一荣誉让他在创业路上更有信心，“最近我在办理商标注册业务，打算让自己的产品和服务走向‘品牌化’道路。”
“在外打工不如回家乡当老板”，他带着“想法”返乡创业
“现在店里还有几台预约车辆要贴膜。我先给您排上号，大概本周内就能贴上，到时候会提前和您沟通时间。”在南岗区酷德车膜祥昇旗舰店内，店主张思宇正与客户沟通预约贴膜事宜，店内的三位师傅也在忙着为当前车辆贴膜收尾。“现在是服务淡季，每周预约车辆不多，过段时间到了旺季，一周能有20至30台车预约贴膜。但为了保证服务质量，我们会在接单量上进行把控。”
95后的张思宇大学主修设计专业，2018年毕业后通过校招进入北京一家知名设计公司，从事车内设计工作。“很多年轻人都有去北上广闯一闯的愿望，我也不例外，但行业的‘内卷’让我开始想家。”在北京工作的两年里，张思宇一边学习行业技术，一边开拓眼界。他发现车辆装饰市场潜力巨大，但生活成本的压力和一颗想自己闯一闯的心让他萌生了创业的想法。“我妹妹当时在哈尔滨一家汽配厂工作，我和她说想创业，她很支持我并打算和我一起干。”张思宇回忆，妹妹的一句话让他动了心：“与其在北京闯，不如回哈尔滨，现在家乡的市场也越来越好。”
2020年，张思宇和妹妹怀揣着“一定要干出成绩”的愿望，在南岗区一家大型汽配城租下商服，主营车辆装饰业务。
尝试新材料、新技术，汽车贴膜也要“新”起来
“最开始，我们主营汽车装饰杠业务，当时在汽配城里，只有不到三分之一的商户做这个业务。”张思宇说，起初装饰杠的业务量很大，市场反响也不错，但随着竞争加剧，经营收入开始下滑。“创业用了35万，我自己只拿了不到10万，其他都是向亲戚朋友借的。”面对压力，张思宇开始寻找“突破口”。
他在经营和走访市场中发现，客户对贴车膜的需求很大，于是开始研究贴车膜的新理念和新技术。“当时贴车膜已经不算特别新兴的行业，如果像其他人一样‘普普通通’地贴，生意肯定不会有起色。”张思宇聘请专业师傅到店传授新技术，同时引入新设备、学习新设计理念，探索推出“不一样”的服务。“比如AI智能裁膜机，可以提升贴膜的性能和耐用性。我们还引入新材料，满足客户在车膜颜色和纹理上的个性化需求。”
张思宇还通过“新服务”提升客户体验。“对于一些有需求的客户，我们推出了上门取车服务，让客户‘少跑腿’。”不仅如此，他和妹妹还制定了一套“验收标准”。“一台车被分成15个贴膜部分，每个部分有4项验收内容，相关部分由对应的贴膜师傅负责。哪位师傅负责的区域出现问题，我们都会追责。”
回头客多了，老顾客介绍新顾客，张思宇的店越做越大。去年，他将门店搬到了两层的独立门市，经营面积扩大了一倍。“现在一楼是贴膜业务区，楼下是材料展示区和办公区，客户来了也有洽谈、休息的地方。”
冰城市场越做越大，他要走品牌化道路
张思宇做事认真，不少年轻人愿意到店里跟他学贴膜技术。“一个师傅‘出师’一般需要一年，这几年店里陆续培养了20多个师傅，他们都是95后和00后。”张思宇不仅为这些年轻人提供技能培训，还为他们提供就业岗位。“也有一些师傅学成后自己出去开店，现在都干得挺好的。我们之间还会交流一些贴膜的前沿技术。”
张思宇的店以技术好、质量高赢得了口碑。去年，辖区市场监管所上门向他介绍“名特优新”个体工商户申报工作，并推荐他进行申报。日前，市市场监管局公布了哈市首批获评全国“名特优新”个体工商户名单，冰城802户个体工商户获得荣誉，张思宇的门店便是“新”的代表之一。“辖区市场监管所上门介绍了获评个体工商户能享受的优惠政策，这些政策对我太有用了。”
记者从哈市市场监管局了解到，针对“名特优新”个体工商户，哈市在执照年检及窗口登记变更等业务方面开辟绿色通道，结合丁香人才周等活动契机，为商户招工用工提供帮扶服务。同时，在税费减免和贷款政策上给予倾斜。
“现在市场越干越大，我和妹妹商量着再开一家更大的店面。有了政府的优惠政策，我们个体工商户的路子越走越顺。”张思宇计划打造自己的品牌。“现在我们开的是加盟店，代理品牌，以后我想开自己的店。”了解到张思宇的意愿，辖区市场监管所上门指导他进行商标注册。“监管所工作人员提醒我们要加强品牌意识，有了自己的品牌，才能提供更具竞争力的产品和服务。”
目前，张思宇的商标注册申请已经提交，他对未来信心满满。
新闻链接：什么是“名特优新”个体工商户？
“名”即“知名”，指产品和服务质量好、诚信经营、有一定品牌影响力；在县级及以上行政区域有较高市场占有率或知名度；拥有商标品牌且有一定知名度；在“小个专”党建方面获得过表彰奖励等。
“特”即“特色”，指依托区域文化和旅游资源，经营旅游接待、餐饮服务、手工艺制作、土特产品销售等地方特色产品和特色服务，经营理念或经营方式独特，具有代表性；持有或获准使用绿色食品、有机食品、名特优新农产品证书等。
“优”即“优质”，指长期诚信经营超过一定年限；拥有县级以上政府认定的老字号、非遗工坊、非物质文化遗产代表性传承人、乡村工匠等传统文化标志；经营者获得相关职业资格证书、职业技能等级证书、技能荣誉；经营者拥有相关专业技术职称并实际从事关联行业；取得相关管理体系认证或产品质量认证等。
“新”即“新兴”，指率先从事新技术、新产业、新业态、新模式经营，在当地发挥引领示范作用，有效带动产业发展和周边群众致富；拥有与经营范围相关的自主知识产权；依托互联网从事文艺创作、自媒体、直播带货等活动，在相关平台的美誉度高、粉丝量或用户数量大，经营状况良好等。
哈尔滨日报记者 李佳琪 文/摄/视频拍摄制作
