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家电有人修、认证上门办……阿城区平安社区“零距离”养老服务暖民心

来源:冰城+客户端 2025-04-07

近日,阿城区开展关爱老年人行动,帮老年人解决生活难题,不断提升老年人的幸福指数。

党建引领办实事,网格员变身修理工。“叮铃铃”,金城街道平安社区网格员小孙桌上的电话急促地响了起来。“小孙啊!你快来我家一趟吧,电视又不出人啦!”“您别急,我这就过去!”网格员小孙很快赶到张爷爷家,经过检查,发现机顶盒需要重置,一番操作后恢复了正常。“小孙啊,别走了,在这吃饺子吧。”“谢谢了张爷爷,社区还有事,有事你就给我打电话。”作为网格员,小孙知道她的工作不仅仅是解决一个电视故障那么简单,更连接了一颗孤独的心。

网格员担当大作为,上门认证解民忧。为积极推进养老待遇资格认证工作,平安社区网格员开展高龄认证“帮办代办”服务,将贴心服务送到老人家中。“您看这里,眨眨眼,好,认证成功了。”录入信息、确认、刷脸……在老人的配合下,不到3分钟,认证就完成了。在认证的同时,网格员还询问老人的身体状况,耐心向老人讲解最新的惠民政策,叮嘱老人保重身体,有困难随时与网格员联系。

进门入户送平安,防范意识筑心间。为做好辖区独居、空巢老人燃气安全管理工作,网格员对辖区独居、空巢老人家的天然气安全使用情况进行排查,同时,对电线插座、家用电器进行了认真仔细检查,判断是否有老化和漏电情况。走访过程中,网格员向老人发放安全提示卡,并再三叮嘱老人出门前要“三清三关”,不私拉乱接电线,不存放易燃可燃物,时刻注意防火安全等,提高老人消防安全意识,预防和杜绝火灾事故的发生。

哈尔滨日报记者 康福柱

(图片由阿城区委宣传部提供)

编辑 李洪霜