为进一步优化服务流程，减轻当事人诉累，即日起，哈尔滨市两级法院全面启用诉讼费线上退费服务，实行线上申请、线上审批，足不出户即可办理退费业务，还能随时掌握退费进度。
“哈尔滨中院诉费通”小程序操作指南
第一步，用户注册
微信搜索“哈尔滨中院诉费通”。首次使用时，需根据提示完成新用户注册，完成注册流程后即可登录；已注册用户则直接输入账号密码或手机号码进行登录。
第二步，实名认证
登录系统后进入实名认证界面，根据提示上传身份证正反面照片并填写个人信息，完成实名认证。认证通过后，阅读《微案款告知书》，点击“同意并签字”，在电子签名区域手写签名确认。
第三步，申请退费
点击首页“在线退费”-“退费申请”，根据实际案件信息选择案件及退费事由，并填写必填项(当事人证件号码、联系电话、银行卡扫描件、诉讼费收据原件等)，确认信息正确后，生成并提交《退费申请书》，等待法院审核通过后，会按照当事人填写的银行开户账号信息进行退费。同时，“诉费通”小程序支持查询个人退费记录，便于随时知晓退费进度。
哈尔滨市两级法院将不断完善智慧法院建设，推进信息技术与司法工作深度融合，通过优化智慧服务举措提升诉讼服务效能，切实增强人民群众的司法获得感和满意度。
哈尔滨日报记者 王冠
编辑 李鹏
