以超出派送范围、保管时间过长为由强行在收件人领取快件时收取费用；未经收件人同意擅自改变投递方式……为维护群众合法用邮权益，切实整治农村地区领取邮、快件收费乱象，本月起哈尔滨市邮政管理局开展为期9个月的农村地区领取邮件、快件违规收费问题专项整治工作。
在整治工作中，为强化农村地区用邮群众维权意识，市邮政管理局印制了近4000份公告张贴在各乡镇快递营业网点，并公布了举报电话，用邮群众可提供违法违规线索。用邮群众可拨打0451-12305、12345热线，或登录微信公众号“YZ12305”、邮政业申诉服务平台及哈尔滨市邮政管理局局长信箱都可以举报违规收费行为。
同时，市邮政管理局印发了《哈尔滨市农村地区领取邮件快件违规收费问题整治工作方案》。《方案》要求各邮政快递企业要强化认识，提高重视程度，压实主体责任，开展认真排查，主动纠正违规收费行为。全市所有行政村划分成三组，邮政管理局班子成员带队包保整治，并联合18个区县（市）邮政快递业安全发展服务中心开展全面专项督查，对查处的问题设立专项整治台账，逐一销号管理。
市邮政管理局对邮政快递企业侵害人民群众利益的违法经营行为，特别是农村地区领取邮件快件违规收费问题采取“零容忍”的态度，发现一起查处一起。将深入乡村一线，查实情，出实招，求实效，坚决遏制农村地区领取邮件、快件违规收费问题，提升农村地区寄递服务质量，确保乡村寄递渠道畅通规范。
哈尔滨日报记者 刘希阳
编辑 王剑青
