遇到邻里小矛盾，社区网格员是如何调解的？咋样贴心做好空巢老人服务？4月29日，一场社区业务创新演绎赛在道外区大兴街道展开，社区工作人员登台展示服务基本功，居民代表、街道工作人员现场观摩。
作为大兴街道“提能力强网格 转作风优服务”能力提升系列活动之一，此次开展的社区业务创新演绎赛为首次举行。当天，20余名社区网格员以《社区工作者的一天》、《老刘家的低保账》等主题情景，带领大家走进网格员的工作日常，以赛促干、以练强能，促进基层治理水平提升。
社区是城市治理的“最后一公里”，网格是服务群众的“神经末梢”。据悉，大兴街道开展“提能力强网格 转作风优服务”能力提升系列活动，将设置理论授课、案例分析、情景模拟、实地观摩等多种形式，结合社区工作实际，重点学习网格化管理、矛盾纠纷化解、群众工作方法等实务技能，不断强网格、优服务、促治理，让网格成为群众信任的“连心桥”，提升他们的获得感、幸福感和安全感。
哈尔滨日报记者 杜菲菲 文/摄/视频拍摄
编辑 刘鑫鹏
