日前，南岗区征仪花园小区居民专程到南岗生态环境局，感谢生态环境执法人员帮助小区居民解决油烟扰民问题。记者从该局了解到，为了让辖区居民享受良好生态环境，该局采取高效执法、联合执法等方式，仅一季度就为辖区居民解决超千件生态环境问题。
近期，由于哈尔滨市南岗区某饭店在烟道改造过程中多次与征仪花园小区居民发生争执，双方无法达成一致。
为帮助小区居民解决问题，南岗生态环境局组成执法小组，第一时间到达现场调查情况。为高效解决问题，4月29日，南岗生态环境局联合跃进办事处、跃进市场所、跃进派出所、跃进城管执法队、兴跃社区、军宇物业等部门，到跃兴社区帮助征仪花园小区居民解决遇到的生态环境问题。
经过协商，各部门就经营扰民、室外风机噪声、公共区域使用、安全隐患、油烟排放等问题分别对该饭店提出要求，最终，饭店负责人表示严格按照要求改正，并与居民代表达成解决方案。
为了监督整改，南岗生态环境局针对油烟问题约谈饭店负责人，帮助其设计具体整改要求。
据悉，为了提升南岗区居民生态环境幸福感，南岗生态环境局不断强化为民服务，仅今年一季度，该局处理群众信访诉求已达1000余件，且大部分问题都得到了有效解决。
下一步，南岗生态环境局将在强化环境监管的同时，加强多部门合作，切实解决居民生活中遇到的生态环境问题。
汪春涛 柳志新 田文艳 哈尔滨日报记者 李木双
编辑 于赛楠
