从房地产经纪人到在北京拥有90余家房产门店，再从返乡开启数智化营销赋能、研发数字政务系统，到通过“AI技术”赋能业务发展……连日来，黑龙江未来云科技创始人张鹏亮与团队一直奔波在省内各城市，被邀请就实体商业数字化转型等进行现场培训及辅导。
“大数据+全场景”，返乡青年研发AI系统赋能政企
在北京创业时，85后张鹏亮主要从事房产销售。2010年，其创立的宜居地产牌已有96家门店。2016年进军河北涿州，他又创立河北尚屋地产品牌，当年在涿州市场占有率最高达到了92%。
在家乡朋友推荐下，张鹏亮2018年返哈，与本地开发商达成楼盘销售合作协议。谈及将发展重心从外地返回哈市，张鹏亮说：“近年来，哈市出台了一系列创业优厚政策，同时哈市高校众多人才资源丰富，让我对家乡的未来发展坚定了信心”。
“在新媒体时代，房地产等行业靠传统营销模式获客，在成本和效果上已经落伍。”张鹏亮告诉记者，在北京和河北的创业经历让他更加注重通过AI技术和大数据，赋能传统实体行业营销业务，“随着人们消费习惯的改变，引流难、获客贵、转化难已经成为了实体行业普遍存在的营销痛点。”为此，他将目光和研发重心放到房地产之外的各个行业当中。
为了构建“AI+全场景”智慧营销新模式，张鹏亮成立了黑龙江未来云科技公司，组建了互联网软件开发、AI技术应用团队，先后研发了多个数字政务、数字营销、企业智能管理等系统，受到了多个政府部门、银行金融机构及众多企业的好评。
“宣传推介的内容都有谁在看？客户在浏览过程中在哪个页面停留的时间长……这些功能都可以实现。”张鹏亮介绍，为助力房地产客户精准拓客，他们曾帮助某开发企业在尾盘销售时进行了“智慧升级”——在企业微信上开发了SCRM（企业管理系统）工作台，不但可以提供客户画像服务，还可将各个公域平台获得的客户转化到该企业微信置业顾问手上，从而让置业顾问对客户进行更加精细、贴心的服务。此举，使该楼盘的客户转化率大幅提升，仅用一个月的时间就将尾盘全部清空。
“今后，未来云团队也将不断深耕AI营销领域，为实体商业赋能，为家乡发展做出贡献。”张鹏亮表示。
借力“AI数字员工”，破局数字化转型
“善用第三方数字营销工具，可以帮助企业摆脱固有思维模式和路径依赖，从而实现业绩领先和数字化转型双赢。”张鹏亮认为，在消费者注意力碎片化、市场竞争白热化的当下，企业普遍面临多重挑战，即传统营销成本攀升但转化率持续走低，同质化竞争导致利润空间持续萎缩。
“作为国内首批聚焦市场的AI营销培训服务商，我们创建了‘AI+新媒体+培训落地’模式。”张鹏亮表示，通过利用AI技术解决企业线上难题、优化团队、降低人力及宣传成本，为企业打造一支由AI数字化身、AI私域助理、AI超级秘书、AI视频/图文助理等组成的“数字员工”团队，精准洞察市场脉搏，高效执行营销策略。
比如，为推广龙江某品牌农产品，未来云团队开发出一款AI数字人主播产品——依商家本人的形象、声音为基础定制出数字人，实时解答用户关于农产品的各类问题，打破传统商业直播人力、时间等瓶颈问题，提高服务效率和客户满意度。
年初以来，张鹏亮多次被包括如大庆老街基、盈客隆、盛德医院等企业邀请进行有关AI营销技术培训。4月18日，一场主题为《AI营销革命从流量到留量的终极突破》讲座在大庆市举行，通过“理论讲解＋现场演示”的沉浸式教学方式，带领学员们共同探索人工智能技术在媒体融合中的创新应用。
张鹏亮表示，他们将继续深耕“AI+全场景营销”的技术研发，探索更多应用场景，为龙江的经济社会发展做出更大贡献。他希望未来能够吸引更多人才加入他们的团队，共同推动AI智能营销的发展和应用。
哈尔滨日报记者 刘述波 文/摄
视频由受访者提供
编辑 王剑青
