为持续优化营商环境，近日，木兰县政务服务中心精心打造“专属空间”，并开通远程虚拟窗口，为企业提供更便捷、更高效、更优质的政务服务。
该空间不仅配备了舒适的环境和先进的设备，还设置了茶歇区。专门为企业提供政策咨询、业务办理、诉求反馈等“一站式”服务。在这里，企业不仅可以享受到“一对一”的精准帮办、代办服务，还有临时休息空间。
为进一步提升服务的便捷性和高效性，木兰县政务服务中心探索建立远程虚拟窗口，打破了时空限制。企业只需通过手机或电脑，即可与政务服务中心的工作人员进行实时视频沟通。工作人员在虚拟窗口中，为企业提供业务指导、材料预审、事项办理等服务。对于一些紧急事项，企业还可以通过远程虚拟窗口实现“即报即办”，大大缩短了办事时间。
“专属空间”和远程虚拟窗口运行以来，木兰县政务服务中心已为多家企业提供了优质服务，取得了显著成效。企业代表表示，有了这一创新举措，办理业务明显更加便捷高效了。
木兰县打造政务服务“专属空间”、建立远程虚拟窗口的创新举措，是优化营商环境的生动实践。未来，木兰县政务服务中心将继续深化改革，不断创新服务模式，为企业提供更温暖、贴心的服务，持续增强营商环境“软实力”。
曹华君 吴海兵 哈尔滨日报记者 罗彦坤
（图片由木兰县政务服务中心提供）
编辑 李洪霜
