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【五一·保运行】法官进景区为游客提供优质司法服务

来源:冰城+客户端 2025-05-01

在“五一”国际劳动节到来之际,哈尔滨市松北区人民法院旅游巡回法庭在太阳岛风景区开展了一场普法宣传活动,全力为游客提供优质的司法服务,维护景区良好旅游秩序。

活动期间,旅游巡回法庭干警在旅游巡回法庭审判点即新枫景法律服务中心设立咨询台,为过往游客发放精心制作的《旅游维权小贴士》《民法典与旅游相关案例解析》等宣传资料,围绕游客在旅游过程中可能遇到的旅游合同纠纷、人身财产安全保障、景区设施损坏责任界定等问题,结合真实案例进行深入浅出的讲解,让游客们对如何运用法律武器维护自身权益有了更直观的认识。

面对游客们提出的各种疑问,干警们耐心倾听、细致解答。一位游客咨询在景区就餐时遭遇食品卫生问题该如何维权,干警详细告知其可依据食品安全法、消费者权益保护法等相关法律,保留好证据,向景区管理部门投诉或直接与商家协商,协商不成可通过诉讼等途径解决。

除了为游客服务,干警们还深入景区周边商户,开展诚信经营普法宣传。向商户普及合同法、反不正当竞争法等法律法规,提醒他们依法依规经营,杜绝强买强卖、价格欺诈等违法行为,共同维护景区的良好形象和商业秩序。不少商户表示,通过这次普法学习,认识到守法经营不仅是对游客负责,也是对自身长远发展负责。

此次活动,旅游巡回法庭共发放宣传资料100余份,解答游客咨询40余人次,切实提高了游客的维权意识和景区商户的守法经营意识,为营造和谐、有序、安全的旅游环境贡献了司法力量。松北区法院将继续依托新枫景法律服务中心,常态化开展普法宣传和纠纷调解工作,不断优化旅游法治服务,助力哈市旅游产业高质量发展。

哈尔滨日报记者 王冠 文/摄/视频拍摄制作

编辑 李洪霜