5月1日，哈尔滨地铁站里来了特殊乘客：带着导盲犬的乘客，在车站工作人员的引导下，他们顺利地进出站。乘客感慨，带着导盲犬坐地铁换乘，还是第一次，从下车到再次上车被全程护送，服务周到又暖心！
5月1日下午，地铁人民广场站迎来了特殊乘客，两名视障人士及一名儿童，还有一只导盲犬，早在列车到达前，车站工作人员已在2号线站台安全门处等候，接到乘客后，由工作人员带领乘客一行人在站内换乘。交谈中，得知导盲犬叫凯旋，今年6岁了，工作人员把乘客和凯旋送上3号线列车，并帮助找到位置坐下，并告知乘客到中华巴洛克站会有人接应。
车站积极与中华巴洛克街区车站联系，告知车站工作人员重点乘客的乘坐车辆的车次和车门，确保乘客能够安全出站。地铁工作人员的细致服务不仅让乘客倍感安心，也让乘客感受到了来自地铁的热情与温暖。
哈尔滨日报记者 董艳春
（图片由地铁集团提供）
编辑 王剑青
