近日，一位乘客带着锦旗来到哈尔滨地铁3号线北马路站，感谢工作人员帮助其找到走散的孩子。地铁工作人员也提醒家长增强安全意识，在乘坐地铁出行时，尤其是客流高峰期间，要牵好孩子，让每一次出行都平安顺利。
4月29日，哈尔滨地铁3号线北马路地铁站内，一场温暖人心的救助行动悄然展开。站务员马岳发现，一名5岁小男孩独自在上行车门旁徘徊，十余分钟未上车。其上前询问得知孩子与爸爸走散，十分害怕。马岳立即上报车控室，值班站长李恰时迅速赶到，将孩子带到休息室，为他买来面包和水，轻声安抚，引导他回忆家长联系方式。在李恰的耐心引导下，小男孩想起了爸爸的电话。
值班员刘鼎中迅速联系上孩子爸爸董先生，告知孩子所在位置。董先生称上车时与孩子走散，错过一趟车后心急如焚，担心孩子乱跑发生危险，多亏工作人员及时相助。不久，董先生赶到地铁站，对工作人员的帮助当面致谢。
哈尔滨日报记者 董艳春
编辑 张鑫钰
