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“小网格”办大事,走失大娘被送回家

来源:冰城+客户端 2025-06-12

6月12日14时40分,通河县通河镇富强社区上演暖心一幕:一位热心居民在小区内发现一位言语不清的大娘找不到家,随即拍照发至小区网格群内,很快就有人“认领”,老人被安全送到家。

出面来接老人的是社区网格员张艳红,凭借日常走访积累的经验,收到信息后,她一眼认出老人是自己网格内的居民,立即放下手头工作赶到现场。到达后,张艳红耐心安抚老人情绪,和同事一同搀扶老人上车,护送其回家。途中,正遇到焦急外出寻找老人的家属,经核实身份后,张艳红与家属一起将老人安全送回家。

在这次事件中,社区网格员依托“线上+线下”联动机制,实现从发现问题到完成救助的高效闭环,充分展现了基层网格治理的速度与温度,“小网格”以扎实贴心的服务,全力织密社区群众安全守护网。

孙宏阳 哈尔滨日报记者 罗彦坤(图片由富强社区提供)

编辑 于赛楠