于洪涛在香坊区调研督导信访工作时强调
诚心耐心化解矛盾纠纷
用情用力解决急难愁盼
马志勇参加
6月16日，省委常委、市委书记于洪涛到香坊区调研督导信访工作，现场研究推动重点信访事项并接访，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，立足事要解决，强化责任担当，用心用情做好这项“送上门来的群众工作”，更好促进社会和谐稳定。
于洪涛来到香坊区朝阳镇政府，察看政务服务事项、民生政策落实情况，仔细询问主要信访事项、群众反映突出问题等，勉励工作人员要认真接待群众来访，用心倾听群众呼声，耐心解决矛盾问题，切实把党和政府的温暖送到群众心坎上。在朝阳镇人民法庭，于洪涛详细了解法庭建设、基层治理工作情况，勉励充分发挥职能作用，坚持党委领导、多元共治，扎实做好源头预防和多元矛盾纠纷化解工作，不断提升基层治理水平。
调研期间，于洪涛听取香坊区信访工作汇报，与相关部门共同会商研判重点信访事项。他强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，各级领导干部要高度重视、动真碰硬，按照“三到位一处理”工作要求，加大信访问题源头治理力度，解决好群众合理诉求，通过信访案件检视和改进工作，切实把信访制度优势转化为社会治理效能。要立足长远、科学决策，加强社会稳定风险评估，确保各项工作遵循规律、切合实际。要压紧压实信访工作责任，结合正在开展的深入贯彻中央八项规定精神学习教育、集中整治群众身边不正之风和腐败问题，深入推进领导干部接访下访，进一步减存量、控增量，实打实化解疑难复杂信访案件，全面提升信访工作法治化水平，让人民群众感受到公平正义就在身边。
马志勇参加。
哈尔滨日报记者 阴祖峰/文 李毅/摄
编辑：戴钢