近日，道外区三棵树大街街道开展社区专职网格员大练兵活动，对理论素养、实践能力等进行综合考评，进一步提升专职网格员业务能力，推动网格转起来、网格员“动起来”。
大练兵活动紧扣网格员职责，聚焦网格信息、服务流程、应急处置等业务知识，以及入户频次、信息采集精准度、问题研判敏锐度等工作情况，进行综合检验。活动还引入群众评价机制，随机抽选居民进行满意度测评，从态度、效率、问题解决率等方面打分，服务质量由群众说了算。
活动还建立“考核－反馈－培训－提升”闭环机制，分析考核结果、针对短板专项培训、推广优秀经验、引导全员对标找差。全体网格员主动查漏补缺，“一对一”互助学习，形成“比、学、赶、超”浓厚氛围。
据悉，三棵树大街街道将持续完善社区专职网格员能力素养提升长效机制，努力锻造一支政治素质过硬、业务能力精湛、服务意识突出的网格治理骨干队伍，为提高社区治理水平和服务群众能力提供坚实保障。
王旭 哈尔滨日报记者 杜菲菲 图片由受访单位提供
编辑 于赛楠
