“我家孩子有自闭症，平时不爱说话，就爱在家画画，刚才街道办给送来了60色马克笔，孩子可开心了。”近日，香坊区香茗社区一位低保家庭的孩子实现了自己“微心愿”。
一个书包、一个内存卡、一个生日蛋糕……这些看似平常的事，对于有些人而言却是埋在心中的向往，这些看似微小的愿望，却承载着特殊困难群体对美好生活的向往。在香坊区红旗街道各个社区，有这样一群“圆梦君”，他们穿梭于街头巷陌，用爱心与行动搭建起一座座连心桥。从2024年8月起至今，通过持续开展“微心愿”活动，累计为辖区90名特殊困难居民实现了“微心愿”。虽说是“微心愿”但却激发了“大能量”，传递了“深关怀”。
精准对接：“线上+线下”开启希望之门
“我年纪大了，摆弄不了那些复杂的电子产品，就爱听邓丽君的歌。”今年4月，武大爷摩挲着社区志愿者送来的内存卡，随着内存卡中邓丽君一首首经典的老歌在屋里缓缓流淌，已经65岁的武大爷高兴得像个孩子。
家住香坊区珠江社区的武大爷是一名特困老人，孑然一身的他肢体二级残疾。武大爷最喜欢听邓丽君的歌，但他不太会用手机，更没钱开会员听歌，于是就将这个心愿告诉了街道社区的志愿者们。志愿者们在网上定制了一张能放在收音机中的内存卡，里面都是邓丽君的老歌，帮老人圆了梦。
时任红旗街道党工委书记潘晓涛介绍，从2024年5月开始，街道通过线上问询与实地走访相结合的方式，面向三低特困家庭、困境儿童和重残人员中的特定群体征集"微心愿"。志愿者深入居民家中实地探访，了解情况、记录需求，精心整理出了厚厚的心愿清单，累计征集微心愿达200余个，最终筛选出90个最具代表性的心愿予以实现。
链接资源帮别人圆梦也能让自己幸福
“马上就要开学了，能拿到新文具，我太开心啦！”2024年8月，新地社区的低保家庭儿童晓桐抱着崭新的书包，眼中闪烁着喜悦的光芒。暑假里，社区联合辖区人大代表为12名困难家庭儿童送去书包、书籍和文具套装。
“我年纪大了，这回有了乳胶的椅垫和靠垫，我天天坐轮椅就能舒服多了。”近日，家住香电社区重残老人赵大爷实现了微心愿。
菜艺社区重残老人于文的生日惊喜更让人动容，社区工作人员带着定制蛋糕和手写贺卡来到家中，与老人共同庆生。"我的儿女都在外地，家里很久没这么热闹了。"于文老人握着志愿者的手很激动。
这些“微心愿”的兑现，源自街道建立的"心愿认领"机制——爱心企业认捐物资、辖区人大代表结对帮扶、志愿者定期探访，让每个心愿都有专属“圆梦人”。同时，“微心愿”活动以轻量化、精准化的特点提供了物资援助，更实现了基层治理的创新，也重塑了社区互助生态。
“我觉得我们街道和社区的志愿者更像是一座桥梁，”红旗街道负责微心愿工作的志愿者杜玉梅说，将社会上的爱心力量和各类社会资源与社区有需要的人群进行对接，能帮助别人圆梦，自己也能感受到幸福，这种幸福感和治愈是双向的。
长效赋能：将民生服务温暖升级
从一张装满老歌的内存卡，到一个生日蛋糕和一句生日快乐的祝福，来自街道社区“微心愿”活动正在实现从“物质帮扶”到“长效赋能”的转变。
"不只是完成一个微心愿，更要送希望。"长期参与微心愿志愿服务的志愿者李长海告诉记者，我们会定期回访，对帮助孤寡老人、低保家庭等情况,随时掌握其动态，以便实现更有针对性地帮扶，以一次微心愿的志愿服务为开端实现长效的关注与支持，将温暖升级为惠及民生的常态化服务。
“‘微心愿’活动不仅解决了群众的实际困难，更拉近了街道社区与辖区居民的距离。”红旗街道相关负责人祖迎馨表示，微心愿活动开展以来，群众满意度达100%，我们也希望将这一活动打造成基层治理的暖心品牌。下一步，我们计划将扩大“微心愿”覆盖范围，向新业态从业人员、随迁老人等群体延伸，吸引更多社会力量参与，将民生服务延伸到“最后一米”。
(文中部分人物为化名)
哈尔滨日报记者 霍亮
图片由受访者提供
编辑 李鹏
