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省市场监管局出台方案:11项举措护航夏季避暑旅游

来源:冰城+客户端 2025-07-08

为进一步激发夏季文旅消费活力,助推全省旅游业高质量发展,日前,省市场监管局印发《2025年全省市场监管系统护航夏季避暑旅游“百日行动”实施方案》,围绕旅游“食住行游购娱学”全要素供给,依法打击违反市场监管领域法律法规行为,营造公平竞争的旅游市场环境。

强化食品安全监管

全省市场监管部门聚焦预包装食品超过保质期、散装食品无标签标识、现场制售食品卫生环境等食品安全问题,加大监管力度,对旅游景区食品经营者资质、从业人员、食品采购、销售贮存过程控制等实施全链条监管。围绕游客需求开展“你点我检”进旅游景区活动。结合“净网清厨”行动,确保不发生重大食品安全事件。

强化特种设备安全监管

以夏季旅游相关的特种设备为重点,切实保障夏季旅游期间涉旅场所特种设备安全运行。发挥专业技术优势,监察、检验有效联动,动态研判恶劣天气下潜在风险隐患,及时进行安全风险警示和使用提示。组织相关企业开展应急演练,提升企业应急能力。

强化产品质量安全监管

加强夏季旅游热销产品质量监督检查,督促销售者履行产品质量主体责任,销售符合质量标准产品。组织开展沿线公路加油站汽柴油产品质量监督抽查。依法严厉查处生产经营假冒伪劣旅游商品等违法行为。

强化计量器具监管

严打“缺斤短两”等计量作弊违法行为。推进诚信计量体系建设,公开接受社会监督,营造“诚实守信、诚信计量”的旅游市场环境。

强化价格行为监管

督促相关经营者自觉履行主体责任,加强价格自律,规范做好明码标价和价格公示。持续加大检查巡查力度,严厉打击不明码标价、价格欺诈等违法行为,切实维护旅游市场价格秩序。

强化涉旅广告监管

及时发现并依法查处旅游虚假违法广告行为。加强对重点单位的监督检查,防止利用其经营场所发布旅游商品和旅游服务虚假违法广告行为。强化反不正当竞争执法。加大监管执法和查办案件力度,依法查处旅游经营者仿冒混淆、虚假宣传等不正当竞争行为,保护经营者和消费者合法权益,维护公平竞争的旅游市场秩序。

强化消费者合法权益保护

推动重点景区建立“消费维权服务站”,开展放心消费承诺活动。开展消费体察活动,及时发布消费警示提示,切实维护消费者合法权益。

强化旅游标准体系建设

联合省文旅厅等部门研究制定文化和旅游领域相关标准,宣传推广国家级、省级文化和旅游标准化试点单位可复制、可借鉴的标准化工作经验。

强化涉旅商品网络监测与合同格式条款监督检查

及时发现并依法查处违法销售涉旅商品行为。加强与文旅、公安等部门的协作,对检查中发现的违法违规合同条款,责令整改并指导企业规范合同条款,对拒不整改或情节严重的,依法予以行政处罚。

强化市场监管“一站式”服务站推广应用

建立市场监管“一站式”服务站,实现特色旅游景区、重点场所、重大活动举办地“一站式”服务站全覆盖,最大限度服务保障商户经营需求和妥善处理消费者诉求。

哈尔滨日报记者 李佳琪

编辑:李冰