
“用脚步丈量家乡,耐心服务温暖每一位游客”“让假期志愿服务每一天都有意义”“我要带动同学一起加入”……炎炎夏日,挡不住青春的热忱,连日来,在侵华日军第七三一部队罪证陈列馆外,一抹“志愿红”坚守在岗位上,热情周到地为前来参观的市民游客提供志愿服务。

这些年轻面孔的志愿者来自不同高校、不同专业,有的是本地大学生,有的是返乡大学生,大家都怀揣一份赤子之心,因同一个信念相聚于此。在正式“上岗”之前,四叶草青年志愿服务中心为这些大学生志愿者举办了志愿服务工作培训会,并在志愿服务岗位上“手把手”教他们注意自身形象和如何接待并解答市民游客在参观过程中遇到的问题,提供专业、细致的志愿服务。

当许多同龄人沉浸在假期的闲适或奔赴旅途之际,这群可爱的大学生志愿者主动承载起青年学子的担当,选择将汗水挥洒在家乡志愿者服务的岗位上。每天,他们很早就赶到陈列馆外面,收拾整理好志愿服务岗亭,耐心等待第一拨参观者的到来。他们身着醒目的红色志愿马甲,在广场上筑起一道青春靓丽的“风景线”。

大学生志愿者们化身“多面手”和“活地图”,将展馆路线、存包处、停车场及周边公交地铁信息烂熟于心,为八方游客精准指引方向;他们更是参观者的“贴心小助手”,热情主动上前帮助他们操作手机预约参观和现场解答疑问。在参观高峰时段,他们又化身为“秩序守护者”,及时疏导,确保入馆通道畅通,让肃穆的参观体验始终井然有序。
忙忙碌碌中,身上的红色志愿服被汗水浸透。他们说,“就是想为家乡做点事儿”“这才是青春该有的模样”。

这个暑期,大学生志愿者们用脚步丈量责任,用青春的身影守护志愿服务岗。他们知道,描绘家乡模样,就是在书写自己的成长。
哈尔滨日报记者 王铁军 文/摄/视频拍摄
(部分画面由受访者提供)
编辑 李洪霜
