
“真是太感谢你们了!”近日,一面写有“人民城管为人民,热心服务暖民心”的锦旗被送到了香坊区城管局执法六中队队员手中,赠送者是曾在黑龙江省森工总医院附近摆摊经营的摊贩关庆。在这面锦旗背后,是一段城管执法队员帮扶身患病摆地摊者的感人故事。
小地摊没了,生活却更好了
年近6旬的关庆,已与尿毒症抗争了六年,同时还伴有高血压、甲亢、代谢性酸中毒等多种严重并发症,需要依靠透析生存。虽然有工资收入和医保报销,但身患重症的他仍很难负担昂贵的医疗费用,为了维持长期透析治疗,关庆和妻子便在黑龙江省森工总医院附近摆摊售卖饮料零食,这成了他们重要的治疗费用和生计来源之一。

前不久,香坊区城管局执法六中队的刘广龙和同事们在辖区巡查过程中了解到关庆面临的困境后,没有简单地对其占道经营行为进行处罚和取缔,而是践行柔性执法理念,对关庆的小地摊给予了充分的理解与包容。执法人员刘广龙和同事们一边对其占道经营行为进行文明疏导,保障了周边区域良好的环境秩序,一边积极思考如何从根本上帮助这个困难家庭。

最终,经过多方联系,执法队员们成功对接了中国供销合作社惠民餐厅小站。在执法队员的协调下,关庆夫妇得以在位于省森工总医院附近的街头惠民餐厅小站经营餐饮生意,这不仅解决了占道经营带来的环境秩序问题,更让他们有了更加稳定的收入来源,极大地缓解了经济压力。从街头风吹日晒地摆地摊,到如今可以进入亭室,关庆夫妇的经营环境也有了很大的改善。
执法融合保障机制解急难愁盼
“城管队员真是把我们的事放在心上,不仅理解我们的难处,还帮我们找到了这么好的出路。”关庆激动地说。

发生在关庆身上的暖心故事其实并非个案。从去年冬季以来,香坊区城管执法部门开始推行执法融合保障机制,就是在处理违规摆摊占道经营等违章行为时,不仅仅是简单地取缔和清理,而是要进一步了解违章当事人是否面临一些生活困难,比如说,是否身患重病,是不是身体上有残疾或者疾病后遗症。“针对确实具有实际困难的摆摊群体,我们会根据实际情况,对接相关社区、街道、民政、医疗机构等相关部门,为其提供政策咨询等相关的帮扶,尽可能为其解决实际困难。”刘广龙说,此次为关庆对接寻找新的合规经营场地也是在他们执行过程中的标准工作流程。
这一暖心举措,不仅展现了城管执法队员“人民城管为人民”的服务宗旨,也让人们看到了城市治理的温度。
哈尔滨日报记者 霍亮 文/摄
部分图片由受访者提供
编辑 王剑青

