上周末，刘若英、陶喆演唱会接连在哈尔滨开唱，3天累计吸引五湖四海歌迷5.1万人次，演出现场秩序井然、气氛热烈。在南岗区多部门协同保障下，实现了零安全事故、零重大突发事件、零负面舆情的“三零”目标，不仅为广大观众呈现了精彩的视听盛宴，更展现了一座城市大型活动服务保障的现代化治理能力。
政企联动激活“演唱会经济”
近日，南岗区创新推出“演唱会票根经济”活动，区文旅局携手区商务局联合西城红场、松雷、奋斗副食等区域8家商业综合体，为歌迷提供餐饮、住宿等多领域专属优惠。“每到有演唱会举办的周末，客流都会比平时增加20%以上。”红博会展购物广场内的一家餐饮店负责人说，尤其票根活动推出后，演唱会当晚的食客几乎一半都是饭后去听歌的。因为毗邻会展中心，大型活动对商业拉动效应十分明显。
这一举措不仅延长了消费链条，更让观众感受到城市服务的温度。长春游客冯女士说，“因为离得近，本想周五听完演唱会周六起早就回家，得知拿票根不仅享受购物折扣，还能获得明星应援物，便延迟了回家的高铁票”。南岗区文化体育和旅游局局长于雪丽表示，此类“文旅商”融合举措，不仅为观演群众谋福利，也有效带动了周边商圈客流，正成为区域消费新引擎。
精细化服务保障大型活动
南岗区在此次保障工作中创新运用科技手段，建立了一套高效协同的保障体系。交管部门通过热力图监控、无人机巡查等智能方式，动态调整453名警力部署，成功化解47起拥堵警情；网信部门启动全时段专项监测，筛查1.2万余条信息，实现负面舆情“零发生”。
消防部门创新响应机制，将应急响应平均时长控制在5分钟内；公安部门抽调150名警力实施网格化管控，紧盯入场安检、场内巡控、散场撤离3个重要环节做好全程安全保障。区文旅局组建驻场专班，联合多部门开展6轮次场地检查，督促主办方优化票务、入场等6项服务流程，请第三方专业机构出具舞台搭建安全鉴定报告，确保演出品质与安全双保障……这些举措共同构筑了全方位保障网络，让观众从入场到离场全程体验顺畅。
城市治理能力的现代化展示
一场演唱会的成功举办，背后是城市治理体系的集中体现。从清理占道经营、疏导流动商贩，到节目内容审核与现场服务优化，南岗区通过9大领域、20余项举措，系统展示出城市管理的数据化、精细化与专业化水平，每一个细节都体现了城市管理者的用心。
此次保障实践，不仅营造了安全、精彩的演出环境，显著提升了观众的观演体验，也为后续大型活动提供了可复制的运营经验。南岗区相关负责人表示，全区将持续优化保障体系、全面提升保障能力，积极推动“演唱会经济”健康发展，进一步增强城市吸引力与竞争力，为城市高质量发展持续注入新动能。
方爽 哈尔滨日报记者 梁可心
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编辑：胡英男
