1日，哈尔滨市南岗区爱博口腔门诊部的两名工作人员来到南岗生态环境局，将一面写有“心系企业服务好，办事快捷效率高”的锦旗送到工作人员手中。
据了解，该门诊部的辐射安全许可证9月2日即将到期，急需办理延续手续。因时间紧迫，加上对系统资料填报、设备装置核实等流程不熟悉，企业一时手忙脚乱，面临证照过期的经营风险。
了解情况后，南岗生态环境局迅速启动特事特办机制，靠前服务化解难题：采取非现场核查方式，省去企业跑腿环节，大幅缩短办理流程；由执法人员直接对接市民大厦审批部门，无缝传递审批意见，解决企业“听不懂、落实难”的痛点；逐条指导企业整理申请材料，确保全部符合延续要求；同时提醒企业今后提前规划，避免类似情况再次发生。通过一系列精准帮扶，企业如期完成许可证延续，不仅化解了燃眉之急，更节省了大量时间和成本。
今年以来，南岗生态环境局紧扣优化营商环境部署，在严格执法的同时，聚焦企业证照办理等实际需求，以专业高效的服务为企业纾困，为区域经济高质量发展注入了强劲动力。
刘庆辉 卜凡杰 潘琳 哈尔滨日报记者 李木双
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编辑 李鹏
