国庆、中秋双节将至,哈尔滨将迎来节日、旅游消费高峰,为守护消费者合法权益,引导市民、游客科学理性消费,防范消费陷阱,26日,道里区市场监督管理局、道里区消费者权益保护中心发布消费提示,提示如下:
一、月饼类商品消费提示
1.选择正规渠道购买。购买月饼务必选择证照齐全、信誉良好的商场、超市、品牌专卖店或官方认证的电商平台。警惕街边流动摊贩或来源不明的网络渠道。
2.细看标签防隐患。仔细查看产品标签信息,包括生产日期、保质期、配料表、生产厂家、食品生产许可证编号(SC标志)、贮存条件等。特别是易敏人群要留意致敏原信息,如坚果、蛋类、乳制品等。
3.抵制过度包装。拒绝“天价”月饼及奢华包装,关注月饼本身品质与性价比,避免为包装支付额外成本。
4.慎买提货券。购买月饼提货券时,注意核销有效期、提货地点、是否限量供应、过期作废条款等细则,避免因“提货难”或商家跑路造成损失,建议购买后7日内完成兑换。
5.网购关注运输。网购月饼需选择高信誉网店,重点查看用户对“运输保鲜”“是否碎馅”的评价,避免因物流延误影响产品新鲜度,同时保留交易凭证、聊天记录和宣传页面截图。
二、节庆礼品消费提示
1.按需购买勿攀比。根据自身需求和经济能力理性选购节日礼品,如酒水、茶叶、保健品、大闸蟹礼券等。避免盲目攀比和冲动消费。
2.慎选蟹卡蟹券。购买大闸蟹礼券需选择本地连锁商超或知名品牌,明确螃蟹规格(重量/只)、公母比例、提货时间,警惕“1888型”“2888型”等模糊型号,务必确认实际对应螃蟹大小和数量。
3.保健品认准标志。选购保健品时,认清“蓝帽子”标志,勿轻信“包治百病”“疗效显著”等虚假宣传,牢记保健品不能替代药品,尤其警惕景区周边临时摊位售卖的“三无保健品”。
4.地域特产防掺假。购买特产时选择老字号门店,查看产品配料表,避免购买低价产品。
三、餐饮聚会消费提示
1.预订留好凭证。提前预订餐厅,尤其是热门餐厅,应明确约定菜品、价格、人数、时间、包间费等细节,并保留好预订凭证(短信、订单截图、收据等)。
2.点菜问清价格。用餐时仔细查看菜单,确认是否按份收费,问清计量单位(按斤/按份)及单价,同时确认是否收取茶位费、开瓶费。
3.倡导“光盘”节约。根据用餐人数合理点餐,剩余菜品主动要求打包,拒绝餐饮浪费。
4.注意食品安全。注意餐厅卫生状况,就餐时留意食物是否新鲜、有无异味。如遇食品安全问题,保留好问题食物样本及消费凭证,及时向市场监管部门投诉举报。
道里区市场监督管理局、道里区消费者权益保护中心提醒,购买商品或接受服务时,消费者要妥善保管发票、订单截图、聊天记录等凭证,确认凭证上的商品名称、价格与实际消费一致,为维权保留依据。发生消费纠纷时,首先与经营者进行沟通,尝试协商解决问题。如协商未果,可及时向当地市场监管部门(12315)、旅游主管部门或消费者协会(全国消协智慧315平台网站、App、微信小程序)投诉举报,依法维护自身权益。
哈尔滨日报记者 李佳琪
编辑 王剑青