11月10日，辖区群众来到南岗分局文化派出所送去一面绣有“急民所急寻稚子，尽职尽责显警威”的锦旗，感谢民警帮助找回离家出走的孩子。
日前，南岗分局接到一名家长报警，称其儿子在当天放学后一直未归。南岗分局民警立即响应，调取周边公共视频展开追踪。经初步了解，该学生因在校表现问题担心受到责罚，故而放学后未敢回家。在公共视频线索中断后，民警转为实地摸排，持学生照片对沿街商铺展开走访，逐步确认其曾前往公厕、烧烤店及超市。鉴于学生未携带现金，民警判断其可能在公共场所停留，随即组织警力对辖区宾馆、24小时营业场所等进行排查。次日清晨7时许，民警通过排查发现该学生曾于辖区内一酒店大堂沙发休息至凌晨5时，后往大润发方向离去。经继续追踪沿街监控，最终成功在大润发超市附近找到该学生。
在确保学生人身安全后，民警并未简单交其回家了事，而是第一时间开展情绪安抚和矛盾疏导工作。一方面耐心倾听孩子离家原因，引导其理性看待挫折，另一方面也与赶来的家长深入沟通，指出教育中可能存在的沟通误区，建议避免过度斥责，多采用平等、鼓励的方式与孩子交流。现场情绪逐步缓和，孩子最终打开心结，愿意随父母返家。
据了解，此次警情仅是南岗分局系统化处置未成年人亲子矛盾的一个缩影。近年来，分局主动延伸警务服务触角，联合教育部门、心理咨询机构构建“预防—干预—回访”闭环机制。通过对亲子关系紧张家庭建档立卡，依托社区网格员定期走访，并引入专业心理师资开展“家长课堂”，传授科学沟通与情绪管理方法。同时，与学校共建“护苗工作站”，通过情景模拟班会等形式增强学生心理调适能力。
哈尔滨日报记者 张智威
图片由公安机关提供
编辑 张鑫钰
