防不胜防的营销套路和精心包装的消费陷阱,常常让老年消费者掉入陷阱。为提高“银发族”防范消费陷阱能力,日前,哈尔滨市消费者协会(以下简称市消协)来到哈尔滨老年人大学,开展了以“安全理性消费 乐享幸福晚年”为主题的消费维权宣讲活动。
活动现场,市消协工作人员结合老年人的消费特点,用通俗易懂的语言,围绕保健食品、金融理财、旅游出行、养老生活等方面的消费知识、消费误区和消费陷阱,进行了深入细致的解读。同时讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》中与老年人密切相关的条款,包括消费者的基本权利、经营者的义务以及权益受到侵害时的维权途径等,让老年消费者对自身的合法权益有了更清晰的认识。在案例分析环节,工作人员通过真实发生的案例,揭露了一些不法商家针对老年人的诈骗手段。如:以“免费体检”为幌子,推销高价保健品;利用“亲情关怀”套路,诱导老人参与非法集资;打着“以旧换新”“低价旅游”的旗号,实施消费欺诈等,让他们深刻认识到消费陷阱的隐蔽性和危害性。
讲座特别设置了互动环节,在场老年消费者围绕保健品购买、金融投资陷阱等多个方面进行提问,工作人员一一解答,并给出了专业的建议。一些老年人表示,这次宣讲活动内容接地气、实用性强,不仅学到了消费维权知识,还提高了自我保护意识。下一步,市消费者协会将持续开展此类活动,扩大消费教育的覆盖面和影响力,护航“银发经济”健康发展,提升消费者的维权意识和能力,帮助更多老年消费者远离消费陷阱。
哈尔滨日报记者 李佳琪
编辑 李鹏