连日来，寒潮天气席卷全国，为保障市民温暖过冬，哈市各家热企迅速启动应急响应机制，通过提前部署蓄热、精准调控平衡，并从热源生产到能源储备，以及从管网巡检到应急服务等全链条式坚守，为市民筑牢供热安全屏障。为此，21日，记者来到华能集中供热公司进行了实地探访。
未雨绸缪强保障 全负荷运转稳热源
在华能公司生产调度中心，巨型屏幕上实时跳动着供热参数。"室外温度每下降1℃，我们的供热负荷就同步提升。"副总经理迟振兴指着数据曲线介绍，在本轮寒潮到来前，公司根据天气预报提前三天启动严寒天气应急预案，通过提高热源厂出水温度、优化换热站循环效率、动态平衡管网压力等措施，为城市“蓄热储能”。技术人员24小时紧盯智能调控系统，根据气温变化精准调整供热曲线，确保热量输送“零时差”。
锅炉车间内，14台大型燃煤锅炉全负荷运转，伴随着轰鸣声炉膛内中火焰正红。“目前，热源厂已经进入全负荷运行状态，我们对锅炉、循环泵等核心设备开展了全流程‘健康体检’，加密了设备参数盯控频次，坚决杜绝非计划停炉情况的发生。”车间负责人表示，公司还组建了多支技术攻坚小组，针对极寒天气可能引发的设备冻裂、管网泄漏等问题制定专项预案。“同时，我们还做好了燃料的防潮、防冻、抢卸工作，将储煤率维持在安全线以上，从源头上消除能源供应断供风险。”燃料车间主任孙广伟介绍说。
智慧巡检织密安全网 应急抢险24小时待命
“补偿器温度正常，焊口无渗漏！”在道里区通江街外，巡检员王师傅手持红外热成像仪，对地下管网进行“CT扫描”。据华能供热抢险大队队长李祥介绍，公司投入红外热成像仪、温压流传感器等设备，对供热管网实施“网格化+智能化”巡查，加密重点区域巡检频次。“过去靠肉眼找漏点，现在通过热成像能快速精准定位温差异常。”
记者在抢险大队物资储备库看到，抽水泵、备品备件等应急物资一应俱全。一旦发生管网泄漏、设备故障等情况，能够第一时间上报并开展带压抢修，最大限度缩短停暖时间。同时，为了应对可能出现的突发故障，公司抢险大队已全部实行了24小时待命。
在华能公司用户服务热线平台，工作人员正耐心地接听辖区百姓的咨询和投诉电话。对此，迟振兴介绍说：“我们畅通了24小时服务热线58812345，实现用户诉求即接即办、闭环处理，以尽全力让热用户的每一个问题都能得到及时有效的解决。”
哈尔滨日报记者 刘述波 文/摄
编辑 李鹏
