三月的哈尔滨，春寒未退。但在道里区迎宾社区的活动室里，却是一片暖意融融的景象。“手腕要稳，动作要轻”，烘焙老师正手把手指导居民制作纸杯蛋糕，空气中弥漫着甜香。而在三公里外的工农街道就业服务站，二十多位老人举着手机，在专员指导下学习线上挂号——这是道里区“一站一品”特色就业服务站的日常一景。
今年以来，道里区在全区23个“家门口”就业服务站推出各具特色的服务品牌，让就业服务从“标准化供给”转向“个性化定制”，用精细化服务织就民生保障网。
一站一品，特色服务精准对接
“真没想到，在家门口就能学到手艺！”在迎宾社区“幸福烘焙坊”，45岁的刘女士捧着新出炉的蛋糕，脸上洋溢着笑容。这个社区中老年居民较多，服务站便打造“幸福烘焙坊”品牌，已帮助37位居民掌握西点技能，其中12人成功创业。
在年轻家庭聚集的爱建街道，服务站则打造“她力量创客空间”。十多位年轻妈妈正在这里学习直播技巧。“从设备使用到话术设计，老师教得特别仔细。”学员张女士说。服务站不仅提供培训，还帮助对接货源，让“宝妈”们实现“带娃赚钱两不误”。
针对老年人口较多的工农街道，服务站推出“银发数字课堂”。“现在我自己就能预约挂号，孩子们在外地工作也放心了。”68岁的王大爷熟练地展示手机操作。除了手机应用培训，服务站还联合医院开通“助老就医绿色通道”，累计服务超2000人次。
精准送岗，线上线下同步发力
3月20日，道里区“春风行动”巡回招聘会现场人头攒动。在安静街道“银龄职场”专区，多位中老年求职者正在咨询物业保洁岗位。“年龄放宽到55岁，工作时间灵活。”招聘人员耐心解释。这场针对大龄劳动者的专场招聘，一季度已促成89人再就业。
在高校集中的工程街道，“青春加油站”则为毕业生提供特色服务。除了举办专场招聘，还设立“简历门诊”“面试模拟”专区，由就业专员提供一对一指导。“专员帮我修改了三次简历，面试技巧也很实用。”应届毕业生小王说，她已通过服务站的推荐找到了心仪工作。
线下热闹，线上也繁忙。在道里区“就业云驿站”，专员李倩正通过直播介绍招聘信息：“这家公司急需新媒体运营，弹性工作制，特别适合需要照顾家庭的女性。”直播间的评论区互动热烈，这种“屏对屏”的服务让就业咨询打破了时空限制。
专业队伍，贴心服务温暖人心
“要不是专员上门，我都不知道能享受这么多好政策！”经营便利店的张老板感慨道。就业专员在走访中发现他符合小微企业社保补贴条件，主动协助准备材料，预计每年可节省开支2万余元。
在道里区，196名持证上岗的就业专员活跃在基层。他们不仅是政策宣传员、岗位信息员，更是困难群体的“帮扶专员”。在安静街道，专员刘阳的“民情日记”上详细记录着每位帮扶对象情况。54岁的下岗工人老李性格内向，刘阳陪他参加三次面试模拟，最终帮他找到合适工作。
针对企业需求，专员们同样提供精准服务。去年以来，道里区推出“专员入企”专项行动，为不同企业量身定制方案。对科技企业，推出“科创人才直通车”；对制造企业，组织“老师傅”技能提升培训；对文化企业，提供全流程招聘服务。今年以来，已帮助47家企业解决用工难题。
服务延伸，民生答卷写满温情
傍晚时分，迎宾社区烘焙坊的灯光依然亮着，学员们还在交流心得；工农街道数字课堂里，老人们相约明天继续学习；爱建街道创客空间内，几位“宝妈”正在讨论直播方案……这些温馨场景，正是道里区就业服务成效的生动写照。
“我们要让每个服务站都成为居民信赖的‘第二个家’。”道里区人社局人才就业中心主任张书炜表示。今年，该区在现有的6个就业服务站基础上，将继续深化“一站一品”建设，新增8个特色服务站，同时推出“数字就业地图3.0”，实现“人岗智能匹配、服务一键直达”。
从烘焙坊飘出的甜香，到数字课堂传来的笑语；从招聘会上的握手，到直播间的互动——在道里区，一个个特色就业服务站如星火点点，照亮了就业之路，温暖了百姓生活。这张越织越密的就业服务网络，正成为道里区最温暖的民生底色。
哈尔滨日报记者 刘姝媛/文 刘洋 摄/视频拍摄
编辑 姜沫莎
