为全力保障中俄博览会顺利举办，高效疏解展会客流，哈尔滨地铁集团正式启动重大活动专项运营保障模式，围绕客流疏导、设备运维、服务升级、安全管控四大核心环节细化举措、周密部署，以高标准、精细化的运营服务筑牢展会期间公共交通出行保障防线。
本次展会保障周期内，哈尔滨地铁专项增派百余人次保障人员驻守会展中心站，全面充实一线值守力量，压实现场保障责任。针对站内扶梯、直梯、站台门等关键客运设施，工作人员实行全天候动态巡检机制，实时监测设备运行状态、紧盯各项运行参数，第一时间排查整治安全隐患，保障各类设备平稳、安全、高效运转。同时，技术人员加大AFC售检票系统检测与维护力度，确保闸机、自动售票机等设备运行灵敏稳定，大幅提升车站进出通行效率，从容应对展会期间阶段性、大客流集中出行压力。
中俄博览会开幕首日，会展中心站客流迎来显著攀升，全日总客流量、小时最大出站客流量均创下阶段性峰值，当日客流量较日常运营时段增长33%。展会举办期间，该站点日均客流稳定维持在3万人次左右。
为进一步提升出行服务品质、优化乘客出行体验，哈尔滨地铁会展中心站持续升级站内服务配套，新增多处电子引导屏，全方位完善站内导视指引体系。动态更新的可视化指引信息，可为参会客商、外地游客及市民群众提供精准、清晰的乘车导向，有效减少乘客滞留、反复问询等情况。
孙佳兴 哈尔滨日报记者 董艳春 图片由哈尔滨地铁集团提供
编辑/初审：赵辉
复审：张颖
终审：王涤尘
