作为省市共建国有文旅平台,亚布力旅游投资集团承载着亚布力片区产业运营、业态培育、资产盘活和品牌提升的重要职能。后亚冬时代,集团持续深挖冰雪经济潜力,全力破解“一季火爆、三季平淡”难题。“2026—2027新雪季,集团围绕产品提质、服务升级、营销协同三大主线全面提档,推出一大批全新业态和暖心举措,以全新面貌迎接冰雪旅游热潮。”亚布力旅投集团董事长李冬在接受采访时表示。
李冬介绍,依托亚布力初级滑雪业务联盟统一运营框架,集团今年对滑雪核心产品进行硬核升级。新增专业压雪车,全面提升雪道平整精度与造雪运维能力,保障全雪季优质粉雪体验;对雪具大厅进行精细化改造,全新更换防滑地毯、优化全域导视标识、升级整体照明系统,从游客第一入口全面提升度假区品质感和舒适度。
针对以往亲子业态薄弱、娱雪项目单一的短板,集团今年全新打造差异化无动力雪世界,布局超长雪滑梯、雪地攀爬、趣味雪圈等十余项沉浸式娱雪项目,主打年轻群体、亲子家庭休闲体验,填补了亚布力深度娱雪业态空白,真正实现“滑雪+娱雪+休闲”全客群覆盖。
除了冰雪项目提质,住宿业态也同步实现特色化、IP化突破。李冬介绍,今年集团依托自有萌宠IP完成酒店差异化升级,打造两大主题特色住宿产品。雅旺斯酒店升级为标杆级宠物友好酒店,设置专属宠物楼层、配套全套宠物用品、专属遛宠区域,解决游客携宠出游痛点。亚雪假日酒店落地猫咪主题客房,深度联动猫咪主题公园,房间全场景植入萌宠元素,住客可享受公园优先入园、专属投喂礼包等权益,形成“冰雪+萌宠”沉浸式度假新玩法,打造省内独有、辨识度极高的文旅特色产品。
在服务保障方面,本雪季亚旅投全力打造“有温度的亚布力”服务品牌,细节暖心举措全面落地。度假区在雪场入口、索道平台、服务大厅设立多处暖心补给站,免费提供热姜茶、暖宝宝、热饮补给;推出老人儿童专属帮扶、雪具免费养护、快速失物寻回、行李寄存等便民服务。同时升级“10秒响应、30分钟处置”快速服务机制,增设现场服务岗、应急医疗点位,开展全员标准化服务培训,让游客从入园、滑雪、休憩到离园全程体验暖心、安心、舒心。
在营销运营上,集团整合全业态资源,推出一站式全包度假产品,打通滑雪、住宿、餐饮、景区、研学全链条,实现游客一键下单、全程无忧。同时深度联动马迭尔文旅集团,开展跨平台、跨业态联合营销,推出套票组合、线路联动、客源互导模式,放大集群优势,持续做大亚布力冰雪市场体量。
李冬表示,集团将持续发挥国企平台担当,全力盘活亚冬遗产、升级产品体系、优化服务品质、深化整合营销,持续将流量红利转化为产业增量,全力擦亮“中国的达沃斯、世界的亚布力”金字招牌,为哈尔滨冰雪经济高质量发展持续赋能。
哈尔滨日报记者 王东 文/摄
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