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管得挺“宽” 群众心暖 | 巴彦县“城管服务站”投用

来源:冰城+    2021/07/12

近日,巴彦县步行街东侧路口,一座小小的城管便民服务站建成投用,忙碌进出的城管服务人员、附近商户、休闲逛街人群共同组成了街头一道独特风景。

小小服务站,便民又暖心。巴彦县城管局为方便居民在步行街头设立城管便民服务站,不仅设置了“不满意答疑”窗口,专门收集群众对于城管审批事项提出的意见,同时,服务站里还设置了手机充电桩、雨伞、针线盒等公共服务用品,方便群众应急。


步行街客流量大,出现孩子与家长走散、物品遗失等事件,服务站还给广播寻人、广播失物招领。服务站工作人员发现,步行街有商户业主忙经营,脱不开身去接种点接种新冠疫苗,为方便业主,城管部门与医疗机构联系,把服务站变成了临时接种点,进一步提升便民服务能力。

几天下来,小小服务站已经成了居民的问事处、休息室、业主之家,也成为城管部门与群众沟通的爱心驿站。

编辑: 张鑫钰
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