“618”购物节,为了让老年人更快速方便购物,近日,淘宝上线了方言语音搜索功能,目前已经能够听懂东北话、河北话、山东话、天津话、河南话5种方言,说方言就能直达商品。
近年来,购物平台纷纷推出方便老人上网购物的模式,除了方便老年人生活的社会责任,更重要的是“银发经济”崛起,老年人成为网购平台的“新生代”客户群。
记者打开淘宝实测,点击搜索页面的话筒图标后,说了一款东北老家的特色食物“大碴子粥”,很快,琳琅满目的大碴子粥(玉米粒)就跳了出来。
淘宝相关负责人表示,淘宝开发方言查询系统,主要为了能让老年人更加方便地搜索需要的产品。对于很多中老年人群而言,手机打字存在一定的使用门槛,语音通常是更为常用的交流方式。淘宝继去年推出长辈版、拍照买药等功能后,这次又推出方言识别功能,对于说惯了方言的老一辈人们,可以有效解决他们网购过程中的商品搜索阻碍,一键直达,方便省心。
据了解,截至2021年6月,我国50岁以上的网民占比为28%,超过网民总数的四分之一。老年人网购的销量增速较快,老年人上网购物成为线上消费的重要增长来源。因此,网购平台纷纷推出方便老年人购物的服务。
记者随机采访了6位60岁以上的老人,他们都有过子女帮他们网购的经历,其中3位老人称,为了不给子女添麻烦,已经学会自己上网购物。
家住松北区、68岁的林阿姨告诉记者,今年她家阳台种的辣椒、西红柿种子,还有家里的厨房用品都是她自己操作在网上买的。淘宝“618”期间,她又在网上选了床单、自拍杆、健身器等东西。
记者从淘宝相关负责人处了解到,目前淘宝正联合达摩院语音实验室加速汲取方言语料,不断更新完善语音数据资源库的建设。(哈尔滨日报记者 李木双)