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1428项省级政务服务事项“一站式”办理

来源:冰城 + 客户端    2023/02/05

黑龙江省政务服务中心(以下简称省政务服务中心)已于2月1日启动试运行。试运行期间,进驻了33个中省直部门的1428项政务服务事项,占应进事项总数的92.3%,其他事项将于正式运行前完成进驻,为企业和群众办事提供公开、规范、集中、高效的“一站式”服务。

省政务服务中心锚定建设全国一流省级政务服务中心目标,采取省市区三级政务服务中心一体化共建运行模式,有利于发挥审批服务集中、跨级协调联动优势,着力提升政务服务便利化水平。将办事窗口全量设置为综合窗口,推动企业和群众办事“一窗综办”“无差别化”服务全覆盖。牢固树立“当好企业服务员”理念,将服务质效的评价交给企业群众,设置私密评价区和评价二维码,方便企业和群众“背靠背”随时随地客观评价。

省政务服务中心还提供中英俄等多语种政务服务,探索为涉外投资提供“一站式”政务服务,着力提升对外开放度,助力我省打造向北开放新高地。

省政务服务中心还构建了智慧信息系统,推动电子监察、视频智能分析系统覆盖全省各级政务服务中心,强化对线上线下政务服务监督,有力提升全省政务服务效能。

省政务服务中心位于哈尔滨市民大厦三楼B区,设置咨询服务区、自助服务区、综合办事区、后台审批区、私密评价区、休息等候区等主要功能区,并在市民大厦一楼设置24小时自助服务区。

省政务服务中心作为深化改革的重要阵地、便民利企服务的重要窗口、优化营商环境的重要展示平台,将以“数跑龙江”为统领,以打造企业和群众办事环节最简、材料最少、时限最短、费用最小、便利度最优、满意度最高的“六最”特色营商品牌为目标,为全省深入推进“放管服”改革,建设全国一流营商环境提供有力支撑。(哈尔滨日报记者 张立馨)

编辑: 邹慧颖
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