亚布力管委会以“工作落实年”活动开展为契机，以实现安全、有序、优质、高效、文明“五统一”为目标，鼓足干劲、抢抓机遇、多措并举，统筹做好旅游安全和管理服务等工作，“五一”期间接待游客7.6万人次，实现历史性新突破。
未雨绸缪，精心筹备。坚持目标导向，提前谋划，科学研判，全面强化旅游服务保障。管委会与亚雪公安分局、景区消防大队、亚布力高铁站等部门组成工作专班，召开联席会议，科学制定交通安全、食品安全、消防安全等工作方案，联动配合开展应急预案演练，加强事中监管，严控相关风险。深入景区企业开展领导干部走流程活动，针对“熊猫热”现象，建立完善门票预约制度，推行分时段游览，引导游客间隔入园，错峰旅游。举办“五一”黄金周专题新闻发布会，推出熊猫馆、森林温泉、滑道、森林小火车等夏季旅游产品联票，丰富假日文化和旅游产品供给，打造一站式服务体验区。充分运用黑龙江电视台、黑龙江日报、网易、腾讯等媒体平台强化宣传引导，不断提高景区知名度和影响力。
紧盯问题，高效服务。坚持问题导向，举一反三，及时化解矛盾，打出优质服务“组合拳”。紧盯“出行难”问题，协调高铁站、运管站、客运公司，采取公铁联运模式，根据游客数据信息，动态调整车辆运力，为游客提供安心服务；紧盯交通拥堵问题，规划重点区域单行，设立醒目交通标志，在高德、百度等网络导航软件中更新优化路线，为游客提供顺心服务；紧盯“停车难”问题，协调企业开放临时停车区域，为游客提供贴心服务；紧盯“吃饭难”问题，协调餐饮企业进驻熊猫馆，同时开展食品安全、明码标价、商品质量专项整治行动，为游客提供暖心服务；紧盯环境“脏乱差”问题，启动环境卫生整治行动，促进度假区“亮化”“美化”“绿化”全面提升，营造环境整洁优美、游客乐在其中的温馨氛围。
现场驻防，确保安全。坚持结果导向，前移防范关口，压实安全责任，推动景区安全形势持续稳定向好。管委会各级领导身先士卒，靠前指挥，组织专组专人落实落靠高峰管控措施，引导游览顺序，做到人流单向有序运转，避免挤压踩踏等安全事故发生；亚雪公安分局每日派出巡逻车辆，严密防范强买强卖、敲诈勒索等侵害游客利益的违法犯罪活动，处理游客纠纷30余起，帮助找回遗失物品5件，确保游客人身财产安全；景区消防指战员实行流动执勤和驻点执勤相结合的备战模式，增加巡查时长与频次，开展防火巡查检查，对发现的隐患进行现场提示，做到早发现、早整改，确保景区消防安全。
