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线下一图导览 线上一网通办|哈经开区、平房区深化“放管服”改革“捆绑审批”再提速

来源:哈尔滨新闻网    2021/08/31

“从申请证照到拿到证照,用时不过两个小时,而且同时拿到工商营业执照和卫生许可证,这在以往至少需要十几个工作日,现在办事效率真是突飞猛进。”近日,想开美容院的市民张立华到哈经开区、平房区政务服务大厅办理开户手续,恰巧享受到该区“捆绑审批”改革后刚刚启动的“多件事集成办”高效服务。

近年来,哈经开区、平房区围绕深化“放管服”改革和政务能力对标提升行动,在“一站式、一窗式”服务模式基础上,对32个高频业务和“多头跑”“多次跑”事项,以“减、并”为原则,推出政务套餐服务,立足办事群众和企业视角,将政府供给侧的“一个事项”调整为企业群众需求侧的“一件事”。

据平房区营商环境建设监督局局长由明志介绍,哈经开区、平房区通过构建“场景式”服务主题,将多部门的多个事项按照业务场景进行多维度重组,全面梳理事项办理条件、流程、时限、要点,群众在办理业务前,可通过办事指南先行查看哪些需求可以“捆绑审批”,以减少重复环节、重复材料,实现“一件事一次办”“多件事集成办”。

记者走进平房区行政审批服务大厅,只见一个落地智能大屏上云集了32个行政审批高频业务二维码,包括开办文教用品店、美容院、旅店、浴场、餐馆餐厅、超市等。大厅负责人赵金华说,想要办理这些业务的市民,只要用手机微信扫描相应的二维码,就可以得到办理事项所需要件、条件、提供材料、法律法规等提示内容。之后可在“一件事”智能审批平台相应模块里操作,根据系统提示,上传所需材料,相关数据就会自动提交后台并联审批,只要符合条件,一次就能拿到相关证照。

过去最长需要20多天才能办理完毕的审批事项,如今只需一个工作日就能完成;过去需要携带厚厚的申请材料,如今被缩减了33%;过去需要多次跑的审批事项,如今只需跑一次……哈经开区、平房区实现了主题事项“线下一图导览、线上一网通办”服务模式,最大限度精简群众办事程序,让办事效率再提速。

优化营商环境永远在路上。“哈经开区、平房区将立足区域实际,推出牵引式、集成性改革,围绕高效集成办,持续推进业务流程革命性再造、全流程全环节标准规范。”由明志说,该区将尽快推出第二批“一件事一次办”“多件事集成办”清单,并持续丰富办理渠道,加快移动端应用,实现掌上办,同时推进实体大厅与PC端、移动端无缝对接,实现无差别受理、同品质办理,推进跨区通办,为实现企业群众需求侧“集成办”和政务服务供给侧“一次办”奠定基础积累经验。

编辑: 张鑫钰
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