“您好，这里是松北区税务局，请问有什么可以帮助您的？”在国家税务总局哈尔滨市松北区税务局远程办税服务中心，云呼叫工作人员正在用流利的俄语和英语解决外籍人士的涉税咨询。作为黑龙江自贸区哈尔滨片区的主管税务机关，松北区税务局远程办税服务中心每隔几日都会接到外籍人士的电话咨询。
为进一步优化营商环境，打破与涉外企业语言交流壁垒，满足境外企业个性化办税需求，松北区税务局增设“双语窗口”，提供“俄语＋英语”纳税服务，旨在畅通跨境双语办税渠道，为涉外企业以及外籍人士提供精准、精细的税费政策辅导和个性化税费服务，具体包括业务咨询、办税引导、业务办理等。截至目前，纳税人缴费人已增长至9000余户。
2019年自贸区哈尔滨片区挂牌成立以来，自贸区先后组建对俄企业联盟，成功引进俄运通、富祥供应链、哈欧班列等重要载体项目。（宋冰 哈尔滨日报记者 周辰）