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有诉必回、有求必应|双城区集中隔离点成立临时党小组

来源:冰城+    2021/10/09

“医生我胸闷气短……”双城区一被隔离人员出现症状,医生高艳及医务组组长黄滨打电话问诊,初步确诊为崩漏,这个病容易导致心肌缺血等后果,医生马上联系120急救车紧急送医,果断处置使其得到及时治疗。

双城区经开区党工委副书记高清泉是这个集中隔离点的负责人,他组织成立了临时党小组。党小组带领医务组特别把老、幼、孕、病等群体统计汇总,格外关注;制定并落实“八项”管理制度;完善人员档案、工作日志、各项记录及汇总表,分类归档;严格实施全封闭管理,开展应急、消防预案演练,加强人员的专业培训。

由于隔离人员构成复杂,情况不一,诉求不同。党小组组织包保干部多次召集专班例会,专门研究部署人文关怀工作。组建微信管理群,及时回应隔离人员提出的问题和困难,做到有诉必回,有求必应。

医务人员周兴亮回访时发现,一位女士情绪异常,了解到其母亲刚刚过世,周兴亮立即告知包保干部,并与该女士进行语音通话,讲政策、说道理、解难题,使其情绪逐渐稳定。工作人员接连送去水果、饮料,并予以安慰,使其平稳度过情绪波动期。

集中隔离点伙食众口难调,每天每餐都会有不同诉求。党小组组织包保干部耐心解释,宾馆方通力配合,通过高质量配餐,尽最大努力满足了绝大多数人的需求。

通过严格管理,党小组把集中隔离点筑成了防疫堡垒,并通过真诚服务,让隔离人员感受到了温馨。工作人员们用自己的实际行动诠释了“我为群众办实事”的初心和担当。

作者:王立春 记者 王东 编辑: 王宛秋
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