老人自己出行，如厕不方便时，如果有人帮一把，家人就会很安心。日前，一位老人在地铁车站里就遇到了“家人”般的帮助。
6月16日8时30分左右，在地铁3号线清真寺站2号出入口通道，一位老大爷想向工作人员寻求帮助，又踌躇不前。值班站长姜璐主动上前问询得知，裴大爷71岁，他的腿脚不利落，还着急上厕所。
值班站长立刻通过对讲呼叫安检班长，并让站厅安保到便民服务台推来轮椅，大家一起推着裴大爷来到站厅无障碍卫生间。安检班长王金龙陪同一起进入卫生间，这期间，值班站长姜璐一直在无障碍卫生间门口询问里面的情况，用不用联系老人的家人等。得知裴大爷需要剪刀，姜璐又让站厅安保林洁琼到站长室取来，由安检班长王金龙将剪刀递进去。
原来，裴大爷一着急便在裤子里，他借用剪刀是为了把弄脏的线裤剪掉一部分。安检班长王金龙帮助裴大爷剪了线裤，并递手纸、拿湿巾。经过简单处理，他又将裴大爷推出来。
老人不断表示感谢：“真是太谢谢了，给你们添麻烦了。”老人再三吩咐，他身体没事，不用联系正在上班的家人。为了让老人安心，地铁工作人员又将老人送上下行列车，看到老人安全坐到座椅上才放心下车。清真寺站工作人员对讲呼叫车控室，通知老人要到达的公滨路站，那边的站台工作人员提前准备好轮椅把老人送出了车站。
姜璐 哈尔滨日报记者 董艳春
