9月24日上午，哈尔滨市阿城区公安局交警大队车管所综合服务大厅收到了一封感谢信，感谢信是写给车管服务窗口辅警孟庆雯的，感谢她几天前帮助办事群众找回遗失的背包。感谢信结尾中写道“千言万语不能表达我的心情，万语千言不能代表我的心意，再次真挚地向交警大队车务科孟庆雯警官说一句：谢谢您，辛苦了！”
9月中旬的一天下午，正在窗口办理业务的辅警孟庆雯看到大厅角落的椅子上有一个女式背包，椅子旁边并没有人。她马上意识到这可能是哪位办事群众办理完业务遗落的，于是孟庆雯即刻到大厅询问等候办理业务的群众，大家都说不是自己的。为防止背包再次丢失，孟庆雯便将背包拿到自己的工作窗口，等待失主前来认领。许久未见有人来，考虑到失主丢失背包的焦急心情，窗口服务间隙，孟庆雯和副科长娄艳玲通过调取监控录像查看业务办理情况，找到了背包的主人，又通过受理业务电话信息，联系上了失主张女士。此时，张女士也正在四处寻找背包，接到电话时又惊又喜，赶紧来到车管业务大厅，取回了遗失的背包，并连声道谢。张女士说：“我的背包里有钱包、银行卡、公司业务凭证，还有行驶证、驾驶证等证件，这要是丢了麻烦可就大了，发现背包不见了，我就赶紧出来找，因为一大早我就出来给单位跑业务，一天当中去了好几个地方，都没找到，正犯愁呢，突然接到了民警的电话，东西一样不少，这悬着的心也落了地，真诚感谢人民警察，你们无愧为诚信大厅，值得咱老百姓的信赖！”
刘禄新 哈尔滨日报记者 王骁
