身份证过期寸步难行，五常市民警贴心服务获称赞

五常市公安局持续推进“我为群众办实事”实践活动，不断提升户籍窗口服务意识，为每一位办事群众提供优质暖心服务。近日，五常市公安局户政大厅民警郑丽接到市民任女士寄来的锦旗，感谢她帮助解决身份证问题。原来，任女士之前曾打电话到户政大厅，称其女儿长期在外地住院治疗，身份证已过期，不能回五常办理新身份证，孩子在出院后面临出行困难。任女士抱着试试看的想法，求助户政大厅工作人员帮助解决难题。

民警郑丽了解情况后，加了任女士的微信，通过微信，郑丽了解到任女士一家的现状。她立即联系省公安厅制证中心，得到了省公安厅制证中心的支持，为任女士女儿办理了无指纹身份证，并通过快递寄送给身在外地的任女士。

当任女士拿到女儿期盼已久的身份证后，被郑丽认真负责、全心全意为百姓办实事的态度感动，专门从外地邮寄锦旗，感谢郑丽警官的暖心服务。

张杰 记者 康福柱