为全方面提升外地游客来哈尔滨旅游的体验，中央大街国际旅游集散中心于日前正式投用。12月30日，哈报记者受邀“沉浸式”打卡中央大街国际旅游集散中心。
坐落于尚志胡同26号的中央大街国际旅游集散中心占地约2100平方米，紧邻防洪纪念塔广场和斯大林公园。其内部装饰以米白色为主调，辅以浅棕和深棕点缀，温暖简洁的空间氛围为游客提供舒适亲切的环境体验。
走进中央大街国际旅游集散中心，记者便感受到“一站式旅游服务”的贴心与便捷。从咨询接待区到母婴室，从寄存区到无障碍设施，中心将游客的诉求融入每一处细节，而二楼则是“吃货”和“购物达人”的天堂：华梅西餐厅、弥欧西餐厅等知名品牌汇集于此。
记者在二楼的“黑龙江礼物”“尔滨礼物”特色品牌专区看到，这里集中展示非物质文化遗产与创意文创产品，有以山川特色为代表的收藏品，还有以著名景区为原型的小巧的冰箱贴、明信片和各种随身的钥匙扣等，更有颇具收藏价值的民族类根雕和非遗手工制品等，赋予游客独特的文化体验。
“该旅游集散中心的核心作用体现在服务。”中央大街国际旅游集散中心副主任栾婧称，随着哈市旅游热度的逐渐攀升，中央大街、索菲亚教堂、松花江畔等区位的游客逐渐增多，周边急需一个为游客提供综合服务的场所。因此，考虑到游客的实际需求，旅游集散中心可以综合为游客提供相关的旅游服务，包括景区门票预订、国内国际旅游咨询、相关票务预订等。
同时，中央大街国际旅游集散中心还承担着“旅程中转站”的功能，旅游集散中心与哈尔滨交通集团联合定制了去群力音乐公园大雪人、太阳岛雪博会、冰雪大世界、索菲亚教堂、中华巴洛克历史文化街区等多个景区景点的旅游专线，让游客可以轻松前往。
“孩子突然发烧，工作人员第一时间把我们带到了医务室，还拿来了热水和退烧药，真的特别感动。” 采访中，游客们纷纷为集散中心提供的暖心服务和便民举措点赞。一位行动不便的老人则感慨道：“从咨询到陪同，全程都有工作人员热心帮助，让我觉得很安心。”这些细节，让每一位游客在这里都能感受到“家”的温度。
“下一步，我们还会在细节上进行优化，除了送姜茶、温暖小屋外，还将推出特色暖手礼、雪地防滑小物件等，还能让游客在集散中心能直约热门冰雪项目、民俗演出，线路规划也会动态调整，随季节、游客需求更新，让出游选择更多元。” 栾婧说。
哈尔滨日报记者 王冠 文/视频拍摄制作 刘玉玺/摄
