“银行不仅为我快速办理换零钱的业务，还帮我兑换了各种面值的人民币，你看，有1元的、有5元的，还有10元的。”11日，一位来自巴基斯坦的小伙子在冰城银行办完业务后，盛赞了中国农业银行哈尔滨汇金支行的办事效率与贴心服务。
“您好，我想换点零钱。”11日下午，一位外籍人士进入中国农业银行哈尔滨汇金支行寻求该行工作人员帮助，他想兑换一些人民币零钱。该行工作人员贴心地用英文为其服务，并帮助他快速地办理了换零业务。外国小伙告诉记者，他的中文名字叫包一鸣，来自巴基斯坦，在哈尔滨留学已有三年时间。这三年间他发现，哈尔滨的支付越来越便利，现在一些来自外国的银行卡也能刷卡消费了。这次是因为需要人民币零钱所以来银行寻求帮助，“我一开始以为银行没有那么全的人民币面额，没想到，银行给我的‘零钱包’里什么样的面额都有”，包一鸣称，哈尔滨真的是太棒了。
“银行在辖内所有网点全面普及适老化设施，旅游景区周边的网点，还免费提供地图、暖贴、行李寄存、地方小零食等特色性服务。另外，为提升入境人员外币兑换服务，助力亚冬会，各网点推出了人民币零钱包兑换服务。”中国农业银行股份有限公司哈尔滨道里支行行长贾欣宇告诉记者，在中国人民银行黑龙江省分行的组织和部署下，为方便外籍来哈人员办理业务，中国农业银行哈尔滨辖区网点在醒目位置摆放了外语版的“境外来华人员账户开户资料、服务指南”，还配备了专业的外语服务人员。所有网点ATM机具上都张贴了外卡受理标识，274台ATM机具可提供小额现金取现功能。2024年以来，中国农业银行哈尔滨辖区网点累计为外籍人员办理外币兑换业务400余笔。与此同时，为向亚冬会赛事提供更好的金融服务，中国农业银行哈尔滨分行在亚布力赛事场馆核心区、交通枢纽区设置了6台自助存取款一体机，提供多币种快速兑换服务。
哈尔滨日报记者 李佳琪 文/摄/视频拍摄制作
