为防范不公平格式条款，减少消费纠纷，近日，省市场监管局协同有关部门，聚焦群众关切的民生热点行业，制发一批省级合同示范文本，从源头规范守护群众合法权益。涉及校服采购、殡葬服务、电梯维保领域。
针对校园采购风险点，省市场监管局会同省教育厅联合制定《黑龙江省中小学校服采购合同示范文本》。文本细化校服质量要求、供货周期、验收流程、退换货约定、违约责任等核心条款，厘清采购单位、供货企业权责，堵住采购环节合同漏洞，保障校服品质安全透明。
围绕殡葬领域群众急难愁盼，省市场监管局会同省民政厅、省消费者协会制定《黑龙江省殡葬服务合同示范文本》《黑龙江省公墓使用合同示范文本》，逐项明确服务项目、收费明细、墓位权属、续费规则、解除合同条件等关键内容，约束随意增项、权责不清等问题，减轻群众办事顾虑。
同时，省市场监管局出台《黑龙江省电梯维护保养合同示范文本》，进一步厘清电梯维保频次、检修项目、故障处置时限、安全责任划分等内容，补齐电梯维保约定模糊短板，夯实特种设备安全保障的合同基础。
上述示范文本充分吸纳行业基层、社会公众意见和法律专家建议，平衡经营者与消费者权利义务，压缩“霸王条款”生存空间。示范文本发布后，全省相关行业系统将加大示范文本推行力度，指导学校、校服加工企业、殡葬服务机构、电梯维保单位优先使用，引导经营主体主动规范签约行为。社会公众可通过省市场监管局官方网站（http://amr.hlj.gov.cn/amr/c103774/public_list.shtml）查询相关示范文本。全省市场监管系统将会同相关行业主管部门持续做好示范文本宣贯落地工作，构建事前指引、事中规范、事后纠治的全链条监管模式。
哈尔滨日报记者：李佳琪
编辑/初审：李鹏
复审：王履臻
终审：徐光胜
