国庆假期，哈尔滨市交通运输局将聚焦公共交通、轨道交通、巡游出租、网约车、道路水路运输等重点领域，通过统筹运力调度、强化安全监管、优化场站接驳、提升服务品质等多项举措，全力保障市民及中外游客出行，营造平安、便捷、舒心的节日交通环境。
公共交通与轨道交通：动态调整发车计划重点站点配齐应急保障
节前，市交通运输局向全市公交、巡游出租、网约车驾驶员发布安全服务提示、发出文明服务倡议，要求全体从业人员严守安全运营规范、恪守合规经营底线、提升服务质量。同时，工作人员深入运输企业、一线线路开展专项督导检查，全面排查整治车辆设备隐患，确保营运车辆状态良好。针对会展中心、红旗大街、哈尔滨站等主干路段及中华巴洛克等重点景区周边区域，组织管护企业全面开展公交站务设施巡检修缮工作，累计排查公交设施322处，整改各类安全及破损问题100余处。
节日期间，交通部门结合实时客流变化，动态优化公交发车频次、灵活增发运营班次，严格落实首末班车准点运营制度。紧盯哈尔滨站、哈尔滨西站、哈尔滨东站、哈站北广场等重点交通枢纽，精准疏运抵哈客流，有效应对列车晚点、客流骤增等突发状况。针对轨道交通，结合中央大街、太阳岛、中华巴洛克历史文化街区等景区沿线客流特点，完善客流疏导应急预案，根据现场客流情况及时采取加开列车、站点限流、单向疏导等管控措施，并在重点车站配齐应急照明等保障设备，严防人员拥堵、踩踏等安全事故，保障地铁安全平稳运营。国庆假期，交通部门安排专人在重点商圈、景区、交通枢纽不间断巡查值守，全方位做好假期出行保障工作。
出租与网约车：储备充足运力应对大客流违规接单行为从严管控
巡游出租车保障方面，节日期间，交通部门统筹各出租车企业分时段、分点位安排运力驻守，重点储备高峰运力，全力保障假期客流高峰及返程高峰疏运需求。工作人员联合企业勤务人员，在哈尔滨西站、哈站南广场、哈站北广场三大重点场站，每日9:30至23:30定点巡查值守，实时监测场站客流及出租车候客情况，一旦出现旅客滞留，立即调度储备运力进场疏导。同时，现场严查拒载、议价、强行揽客等违规行为，引导车辆有序排队候客，规范场站运营秩序。
网约车监管方面，实行从源头准入到路面运营的全链条规范化治理。严格驾驶员、车辆准入审核，督促平台落实主体责任，常态化开展人车一致性核验。持续排查异常风险订单，对频繁取消订单、恶意加价等违规行为，依法采取限制接单等处置措施。压实平台车容车貌、日常管理主体责任，严厉整治拼客、倒客、违规加价等违法违规运营行为，净化网约车市场环境。
道路运输及公路：加密道路巡查频次建立多部门客流监测机制
道路水路运输领域，市交通运输局统筹抓好客运、危货、水路运输安全生产和服务保障工作，严格落实领导在岗带班、24小时专人值班制度，高效处置水陆运输各类突发情况。加大客运场站、营运客车、危货运输车辆、港口码头、营运船舶等重点点位巡查力度，科学调配客运运力，强化车辆动态监控，规范运输市场秩序，从严管控水上航行作业，保障水陆运输通道安全畅通。
公路保通保畅方面，针对绕城高速潮汐式车流特点，依托省级路网监测平台实时紧盯各收费站车流变化，精准研判出城、返程高峰态势。联动交通、交投、交警、公路养护等多部门协同处置路况险情。聚焦全市A级景区及交旅融合重点线路，派出专项督查组督导旅游道路管控工作，加密重点路段巡查频次，及时排查、处置道路安全隐患。节日期间，交通部门联动民航、铁路、地铁建立常态化客流分析监测机制，对各大交通枢纽、重点景区开展全天候客流监测，结合历年客流数据研判客流走势，及时发布车流客流预警信息，联动多部门开展旅客转运疏导，高效疏解枢纽及重点路段通行压力。
机场网约服务：24小时驻点值守优化接驳场地提升出行体验
为优化机场区域出行接驳服务，市交通运输局安排工作人员24小时驻守机场网约车乘降点位，全程指导规范现场运营服务。机场第二停车场对网约车免费开放，专门设置网约车专用接客车位。同时，将网约车乘降点调整至机场大厅11号门区域，划定专属候车区域，全面优化乘客候车、乘车环境，大幅提升机场接驳通行效率和旅客出行体验。
据悉，国庆假期期间，市交通运输局将持续开展全行业全覆盖督导检查，围绕从业人员服务规范、场站运营秩序、车辆设施状态、车容车貌、投诉处置落实等关键环节，采取实地检查、平台远程监管、随机抽查、重点督导相结合的方式，压紧压实企业安全生产和服务主体责任，全力守护市民游客国庆平安顺畅出行。
哈尔滨日报记者 李佳琪
图片由受访单位提供
编辑/初审：李鹏
复审：徐笑寒
终审：徐光胜
